Использование мобильных версий банкинга является не только нормой, но и обязательным условием для банков, претендующих на видные позиции в своей сфере. Для клиента всегда очень показательно, если ли сервис, позволяющий в любом месте в любое время осуществлять какие-либо операции с денежными средствами, или нет. Девон Кредит предлагает своим клиентам обширный инструментарий для управления финансами – в том числе и мобильный банк. Давайте рассмотрим возможности сервиса, его подключение и вопросы безопасности.
Содержание
Функционал мобильного банка Девон Кредит
При выборе того или иного банка каждый клиент обращает внимание на предоставляемые возможности. Это является основой для принятия решения о начале взаимодействия с организацией.
В случае с мобильными сервисами проблема доступного инструментария особенно актуальна. Для пользователя крайне важно, насколько комфортно будет работать со счетами и картами удалённо. Кроме того, остро стоят вопросы эффективности и безопасности.
Общие функции
Каким же функционалом может похвастать мобильный банк Девон Кредит? Вот основные пункты:
- Карты. Круглые сутки можно получать информацию о балансе, а также запрашивать детализацию по карточному счёту.
- Услуги. Есть возможность осуществлять переводы и платёжные операции на счёт физического или юридического лица. Предусмотрена возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг, штрафов и т.д.
- Шаблоны. Для оперативного проведения какого-то перевода либо платежа достаточно заранее настроить шаблонную форму. В результате, когда в очередной раз возникнет необходимость в транзакции, вопрос будет в одном клике. Плюс в том, что не нужно снова и снова вводить одни и те же реквизиты, если есть необходимость время от времени переводить на конкретный счёт деньги.
- Автоплатежи. Эта опция – идейный продолжатель предыдущей. Очень удобно, если средства списываются в счёт оплаты какой-то услуги без вмешательства держателя карты. Например, так можно оплачивать сервис СМС-информирования, мобильную связь, интернет и т.д. Деньги будут списаны в настроенные время и дату.
- Журнал. Это функция детализации по всем ранее проведённым операциям. Можно запросить определённый период, хотя есть определённые ограничения: как правило, доступны сведения за 3-6 последних месяцев. Если интересует другой период, придётся обратиться в банк.
Личный кабинет, в том числе мобильного банка, – это возможности систематизации сведений, контроля за состоянием счетов, баланса карты. Это инструмент проведения платежей. И всё это – без необходимости посещать офис.
-
- Вход в личный кабинет на сайте Девон Кредита
Какие можно делать платежи?
Чуть подробнее остановимся на списке услуг, которые можно оплатить через мобильный банк:
- ЖКХ (причём есть опция ввода показаний счётчиков по воде, газу и электричеству);
- мобильная связь и стационарный телефон;
- интернет и ТВ;
- налоги и штрафы ГИБДД;
- детсады (около 900);
- покрытие займов, открытых как в Девон Кредите, так и в других банках;
- обучение (в школах, секциях и т.п.);
- косметические средства и домашние товары;
- электронные кошельки и интернет-магазины;
- игровое ПО и соцсети.
Доступная информация
Отдельно стоит вкратце рассказать о тех сведениях, что доступны через мобильный банк и веб-банкинг. Это:
- детализированные отчёты по картам и вкладам в Девон Кредите;
- оформленные кредиты, включая услугу овердрафта;
- активированные услуги;
- карточные лимиты и реквизитные данные;
- новостная информация от банка, сведения о платёжных терминалах, банкоматах и отделениях;
- расходы на заправочных станциях ООО “Татнефть-АЗС Центр”;
- расположение АЗС “Татнефть” (плюс рабочий режим, текущая цена на топливо, дополнительный сервис);
- штрафы ГИБДД (сведения можно получить по водительскому удостоверению и номеру транспортного средства);
- налоги – узнать можно по ИНН;
- расчётный лист (подразумевается при заключении соглашения на оказание услуги).
-
- Вкладки «Преимущества» и «Условия» мобильного банка. Банкоматы и офисы
Регистрация в сервисе
Логично, что, прежде чем начать пользоваться мобильным банком Девон Кредит, нужно сначала стать клиентом организации. Каждый гражданин вступает во взаимодействие с банком с момента оформления карты, кредитной или дебетовой, поскольку это сопряжено с заключением договора.
Также необходимо получить доступ к онлайн-банкингу. Как зарегистрироваться в личном кабинете через интернет? Регистрационная процедура очень проста. Логин клиент получает одним из нижеследующих способов:
- посредством телефонного запроса (операторы горячей линии трудятся 24 часа в сутки);
- в банковском офисе;
- через банкомат (понадобится карта).
Подтверждающие коды будут активированы после подключения сервиса СМС-информирования. Он привязывается к телефонному номеру.
Когда указанные этапы пройдены, нужно зайти на официальный сайт Девон Кредит и кликнуть по надписи “Интернет-банк”. Затем предстоит пройти такие шаги:
- Ввести логин. Способы его получения описаны выше.
- Выждать пару минут (не больше) – на телефон придёт сообщение со временным паролем. Нужно будет ввести его в соответствующее поле рядом с логином.
- После авторизации в личном кабинете следует открыть настройки. Там необходимо изменить временный пароль из SMS на постоянный, придуманный Вами самостоятельно.
В случае отсутствия SMS-сообщения, или если придуманный пароль был утерян/забыт, придётся позвонить в техподдержку и сделать запрос на его восстановление. Настройки пароля будут сброшены, а процедуру, указанную выше, нужно будет пройти повторно.
-
- Переход к онлайн-банкингу
Использование карт
Все карточные платёжные инструменты банка Девон Кредит могут управляться дистанционным образом. При этом можно как осуществлять любые операции с денежными средствами, так и просто получать информацию о состоянии баланса.
Какие сведения доступны пользователю в личном кабинете? Мы уже выше перечисляли их. Остановимся на самых востребованных:
- карточный лимит;
- платежи по карте за последний месяц (отдельно можно запросить отчёт за три месяца);
- срок кредитования – дата закрытия займа;
- общие сведения по соглашению – когда заключено, номер.
Отдельно стоит сказать о дебетовых картах. По ним можно получить такие данные:
- остаток по счёту;
- наличие овердрафта (если опция была подключена), его сумма;
- сведения о статусе счёта – заблокирован или нет.
Для наглядности предусмотрена функция графиков и диаграмм, если нужно проследить динамику расходов.
Безопасность
Девон Кредит вывел для своих клиентов ряд правил, соблюдение которых призвано обеспечить безопасность использования мобильного банка и веб-банкинга:
- Не передавайте посторонним конфиденциальные данные. Логин, пароль – всё это должно быть известно только Вам, клиенту. Даже сотрудники банка не вправе запрашивать эти сведения.
- Код подтверждения также нужно сохранять в тайне. Он фактически является ключом доступа в Ваш личный кабинет. Если Вы получили SMS в котором содержится код подтверждения, хотя авторизация или какая-либо другая операция Вами не производилась, позвоните в техподдержку. Это вопрос сохранности денег.
- При использовании приложения для смартфона воздержитесь от загрузки и установки на девайс программного обеспечения сомнительного происхождения. Всегда используйте только ПО с официальных ресурсов. Как правило, все мобильные приложения – в том числе мобильный банк – можно скачать на AppStore, Google Play Market и в магазине Windows.
- При утере телефона, номер которого прикреплён к мобильному банку, обратитесь в техподдержку. Это нужно для отвязки номера или деактивации услуги на время, пока проблема не будет решена клиентом. Если телефон попал в нехорошие руки, его могут использовать для вывода средств с Ваших карт и счетов с помощью SMS-подтверждений.
- Операции в личном кабинете, проводимые на персональном компьютере, должны сопровождаться работой антивируса. Все действия в интернете должны быть защищены работой антивирусной программы.
При соблюдении этих правил Вы можете рассчитывать на серьёзную защиту Ваших финансовых средств. Конечно, это не панацея, однако риски существенно снижаются.
Телефоны и загрузка приложения
Все контакты можно посмотреть на официальном сайте банка.
-
- Вкладка «Контакты» на сайте Девон Кредита
Там наиболее полный список, включая электронную почту и социальные сети. Информация может время от времени меняться, так что периодически нужно посещать ресурс и отслеживать этот момент.
Примечание 1. Страницы загрузки приложения от Девон Кредита:
Регистрация в приложении происходит в режиме онлайн. Поскольку на этапе манипуляций с личным кабинетом веб-банкинга клиент уже получил и логин, и пароль, ему останется только авторизоваться.
Примечание 2. Телефон горячей линии: 8 800 200 9 222. Звонок бесплатный. ПС: для тех, кто за границей действует номер +7 (8553) 31 70 51.
Заключение
Мобильный банк Девон Кредит является типичным представителем удалённого банковского сервиса. Он обладает всем тем инструментарием, какой есть у мобильных банков самых крупных российских представителей этой финансовой сферы деятельности. Если Вы – клиент банка Девон Кредит, подключить мобильный банк нужно обязательно: это залог эффективного управления своими финансами и залог их защищённости.
Загрузка...