При эксплуатации карты Эльдорадо неизбежно возникает вопрос: как проверить на ней бонусы? Рассмотрим существующие способы.
Содержание
Объёмы начисления бонусов
Во-первых, бонусы начисляются на карточку в форме бонусных рублей. Во-вторых, начисление определяется процентным соотношением: количество баллов зависит от суммы, потраченной на приобретение.
Пример стандартного бонусного начисления: 3,3% от стоимости товара и 1% от стоимости покупок, которые были приобретены онлайн или во время каких-либо промоакций. Эти показатели могут меняться периодически и часто привязаны к конкретному временному промежутку.
Число бонусов периодически может увеличиваться. Это делается для стимулирования клиентов: люди готовы делать больше приобретений, если видят выгоду в виде низких цен или наград.
Способы проверки бонусных баллов
Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.
Личный кабинет
Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.
Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.
Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:
- откройте сайт торгового бренда;
- далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.
Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.
Если не регистрировались:
- кликаете по соответствующей надписи;
- отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
- заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
- задаёте пароль;
- нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.
Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.
Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:
- нажмите “Вход”;
- в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
- в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
- нажмите “Войти”.
Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.
Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.
Звонок в службу клиентской поддержки
Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.
Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.
Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.
Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.
Обращение к сотруднику магазина
Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.
Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.
Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:
- откройте интернет-ресурс;
- вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
- задайте свой населённый пункт;
- выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
- задайте параметры поиска.
Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.
Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.
Заключение
Вариантов проверки количества бонусных баллов на карте Эльдорадо несколько. Фактически, на любой вкус. Самый оптимальный – личный кабинет. Однако при отсутствии доступа в сеть можно позвонить в колл-центр или посетить один из магазинов бренда.