Супермаркеты «Лента» предлагают своим покупателям оформить дисконтную карту, которая даёт возможность копить и тратить бонусы, а также покупать товары со скидкой до 70%. Но как узнать, сколько баллов на карте «Лента»? И как быть в случае потери карты?
Содержание
В чём выгода?
Владелец карты покупателя супермаркета «Лента» будет получать скидку 5% на весь ассортимент магазина и 30% на товары из каталога, ассортимент которых меняется каждые две недели. К тому же в День Рождения владельца карты магазин предоставит дополнительную скидку 15%.
Получая карту, покупатель автоматически становится участником бонусной программы и получает право обменивать бонусы на понравившиеся товары.
Как выяснить баланс на карте Ленты?
Как проверить бонусы и использовать их в Ленте?
Новому участнику бонусной программы первые накопленные баллы будут начислены спустя сутки после первой покупки с участием карты. В анкете при оформлении карточки требуется указать свои контактные данные (адрес электронной почты или телефон). После этого на счёт карты будут начислены первые бонусные 150 баллов — как приветственный подарок. Из них 50 баллов — это, собственно, бонус-приветствие. А 100 баллов — за согласие на получение рассылки от магазина.
Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения. Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить.
Что нужно для получения карты?
Оформление карты производится в любое время любого дня недели на кассе или возле стойки информации. Сотрудники магазина предложат заполнить анкету и внести оплату.
В анкете нужно заполнить поля:
- Ф.И.О.;
- телефон или иной актуальный способ связи;
- дату собственного рождения и дни рождения детей (если они есть);
- адрес места жительства;
- контактные данные.
Для заполнения бланка анкеты не обязательно посещать магазин, можно заполнить форму на официальном сайте Ленты. А затем заполненный и распечатанный бланк нужно взять с собой в очередной поход за покупками и предъявить его кассиру или администратору.
Став обладателем карты, стоит следить за акциями и предложениями магазина. В период распродаж скидки могут достигать 70%.
Как накопить баллы?
Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически. На какие категории товаров стоит обратить внимание?
- товары, участвующие в промо-акциях (их список обновляется еженедельно);
- сезонные предложения;
Акции
В течение каждой акции число набранных баллов не ограничивается. Однако помните, что срок действия баллов ограничен. Поэтому нужно успеть их потратить, своевременно оплатив ими выбранные товары.
Узнать о текущих акциях и спецпредложениях можно:
- на сайте магазина;
- на информационных стендах в самом помещении Ленты;
- из каталога, который можно взять в магазине и внимательно изучить дома;
В разных населённых пунктах проводятся различные акции. Поэтому список товаров-участников нужно уточнять в каждом конкретном магазине.
Особые скидки
Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:
- инвалидов;
- пенсионеров;
- ветеранов труда;
- участников ВОВ;
- членов многодетных семей и т.д.
Эти категории граждан могут рассчитывать на особые скидки (от 5 — 8%) и бонусы при покупке социально значимых товаров.
Зачем копить бонусы и как узнать их количество?
Новых клиентов гипермаркета интересует вопрос: для чего, собственно, нужны бонусы, и как можно узнать, сколько баллов уже накопилось? Как их потратить в магазине?
Зачем нужны?
Накопленные баллы можно использовать в любом из супермаркетов сети «Лента» независимо от того, где они были получены.
Баллами можно оплатить часть покупки в течение срока действия акции, а точнее они могут быть использованы в качестве скидки на сумму не более 99% от стоимости покупки.
При покупке, стоимость которой превышает количество бонусных баллов, разницу необходимо доплатить любым удобным способом (наличными, пластиковой картой банка или подарочным сертификатом).
Сколько накопилось?
Как проверить накопительную карту постоянного покупателя на предмет бонусов? Количество баллов на карте можно выяснить:
- предъявив карту кассиру;
- изучив кассовый чек (помимо информации о стоимости покупки, там будет указано количество начисленных и действующих баллов);
- позвонив на горячую линию по номеру 8-800-700-41-11 (на территории РФ звонок бесплатный);
- обратившись к сотрудникам Ленты, находящимся за стойкой информации;
- посмотрев входящие СМС, если при оформлении карты был указан телефон (после каждой покупки на номер будет приходить сообщение о состоянии счёта и количестве начисленных бонусов).
Как начисляется скидка?
При общей сумме покупок по чеку более 100 руб., но не кратной 1 руб., скидка составит от 1 до 99 копеек.
Если сумма покупки составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., то скидка составит от 1 до 9 коп.
При формировании скидки учитывается стоимость самой дорогой покупки в чеке, а при равенстве стоимости нескольких покупок скидка будет предоставлена на первую из них.
Можно ли восстановить карту?
Бонусные баллы на счёте остаются доступными всё время действия акции, но если карта потеряется, удастся ли их сохранить, и подлежит ли она восстановлению?
Если карта постоянного покупателя оказалась потерянной, лучше её заблокировать в ближайшем магазине сети и сделать это как можно быстрее. В магазине придётся предъявить паспорт и написать заявление о пропаже.
Карта имеет неименной характер, и её могут использовать все члены семьи на равных условиях.
Но в случае утери восстановить карту может только тот, кто оформлял.
Заключение
Во избежание потери карты постоянным покупателям рекомендуется установить мобильное приложение «Лента». Оно является электронным аналогом бонусной карточки.
Дополнительное преимущество карты покупателя в том, что она даёт право участвовать в лотереях и розыгрышах, которые периодически проводятся супермаркетом. И делать это без каких-либо вложений. В ходе таких стимулирующих мероприятий компания Лента повышает интерес к собственному бренду, а покупатели получают шанс выиграть ценные призы.
Загрузка...