Где и как проверить бонусы на карте М Видео?

Как проверить бонусы на карте М Видео? Если Вы являетесь регулярным клиентом магазинов данного сетевого бренда, то, скорее всего, имеете дисконтный пластик. Потому не лишним будет знать, как проверить баланс на предмет наличия баллов.

Проверка баланса бонусной карты – способы

Владельцы бонусной карты М-Видео являются автоматически участниками премиальной программы, что позволяет им иметь доступ сразу к трём способам уточнения доступной скидочной суммы. Это:

• использование функционала аккаунта в личном кабинете на официальном сайте сетевого магазина;
• звонок на горячую линию и последующий разговор с оператором;
• обращение на кассы в любой торговой точке бренда.

Чтобы получить нужные сведения, понадобятся номер премиального пластика и его ZIP-код. Где посмотреть эти данные? Они есть на самой карте (это самый простой способ узнать номер бонусной карточки).

Примечание 1. Если Вы решили посетить магазин, то потребуется лишь передать платёжный инструмент специалисту-кассиру и получить распечатку по его балансу.

Далее рассмотрим подробнее указанные варианты проверки бонусов.

Сайт

Это наиболее простой способ, т.к. является дистанционным. Он экономит время и не требует лишних телодвижений.

Нужно на веб-ресурсе М-Видео кликнуть по надписи “Войти” (находится вверху слева). Откроется новая страница – с полем для прохождения авторизации.

Примечание 2. Адрес личного кабинета указан на самой бонусной карточке.

Затем следует ввести:

• телефонный номер или адрес электронной почты;
• пароль.

Можно отметить галочкой опцию “Запомнить”, чтобы не приходилось каждый раз вводить данные. Однако из соображений безопасности лучше этого не делать – по крайней мере при авторизации с чужого компьютера.

В завершение остаётся нажать кнопку “Продолжить”.

Более простой способ авторизоваться – применить данные карты. Для этого кликните по надписи “Нет пароля? Войти с помощью Бонусной карты”. Затем:

• выберите в поле “Тип бонусной карты” вариант “Бонусная карта”;
• наберите номер пластика;
• укажите ZIP-код;
• введите число, месяц и год Вашего рождения;
• нажмите “Продолжить”.

Когда Вы успешно авторизуетесь, вверху найдите своё имя и наведите на него курсор – в выпадающем меню выберите “Личный кабинет”. Найдите на странице вкладку “Всего бонусных рублей”: здесь и можно посмотреть накопленные бонусы.

Указанным способом могут пользоваться не только держатели покупательского бонусного пластика, но и владельцы “М-Видео бонус” от Альфа-Банка и Cetelem. Однако последним не нужно будет вводить ZIP-код ввиду его отсутствия.

Горячая линия

Колл-центр М-Видео называется не вполне привычно – Центр ответственности за клиента.

Работают два номера:

• 8 495 777 7775 – для звонков по Москве;
• 8 800 600 7775 – для звонков с территории других субъектов Российской Федерации (соответственно, исключая столицу).

Когда Вы дозвонитесь до сотрудника горячей линии, нужно будет озвучить карточный номер. После этого Вам дадут сведения об объёме имеющихся бонусных средств. Такая проверка баланса на наличие баллов отличается высокой оперативностью, но иногда приходится ожидать ответа оператора несколько минут, что портит всё преимущество.

Иногда может быть так, что телефонные контакты службы клиентской поддержки меняются – в этом случае можно поступить так:

• зайти в раздел “Обратная связь” на любой странице интернет-ресурса магазина (внизу экрана – нужно прокрутить до серого поля с различной информацией);
• далее открыть подраздел “Контакты”;

  

  Страница с контактами. Телефоны горячей линии

  
  
• в завершение посмотреть блок “Позвоните нам”.

Примечание 3. Если Вы звоните по столичному номеру в Центр ответственности из другого региона, оплата связи в данном случае будет регулироваться тарификацией Вашего мобильного оператора.

Кассы

Выше мы уже сказали о том, что в магазине необходимо только отдать карту кассиру и получить информационную распечатку (после чего забрать свой пластик). Здесь нет ничего сложного. Однако многих клиентов интересует то, как найти нужный магазин: например, ближайший из доступных.

Находясь в другом городе, не всегда получается сразу сориентироваться и понять, где находится М-Видео.

Для решения этой проблемы на сайте сетевого бренда есть поисковый сервис. Чтобы перейти к нему, нужно на любой странице кликнуть по надписи “Магазины” вверху слева (в строке интерфейса меню). Далее:

• вверху рядом со вкладкой “Магазины” найдите метку перехода к выбору города;
• отметьте пункт, соответствующий Вашему населённому пункту, или введите его название в поисковой строке;
• нажмите кнопку “Выбрать”;
• выберите способ выдачи результатов – пункты “Список” или “Карта”;
• ознакомьтесь с режимом работы и сопутствующими опциями;
• выберите подходящий адрес и нажмите кнопку “Подробнее” (при необходимости).

Примечание 3. Если Вы выбрали вариант “Карта”, то, чтобы посмотреть адрес, телефон и опции точки, необходимо кликнуть по метке.

Заключение

Если даже Вы в нужный момент не имеете выхода в сеть, запросить баланс бонусной карты М Видео можно по телефону – для этого следует связаться с оператором службы клиентской поддержки. Сама процедура проста и не занимает много времени.