Что такое Western Union? Это одна из самых распространённых систем денежных переводов в мире. Без преувеличения её функционалом пользуются практически в любой стране. Один из основных моментов деятельности системы заключается в наличии личного интернет-ресурса, что позволяет осуществлять все операции в режиме онлайн. Маленький комиссионный сбор вкупе с оперативностью делает денежные онлайн-переводы через Вестерн Юнион выгодным, не занимающим много времени, мероприятием.
Обсудим вопросы тарифов, преимуществ и недостатков, а также специфику денежных перечислений в рамках этой системы.
Содержание
Как работает?
Вестерн предлагает довольно простое исполнение операций по переводу. Всего есть два основных способа: в режиме онлайн или в отделении.
Офисы, в которых можно оформить и затем провести операцию, есть во многих городах и нашей страны. Всего имеется более 33000 отделений партнёрских организаций по всей России – от Москвы до Владивостока.
Требования и схема отправки денег
Общие требования для осуществления операции:
- Для самой процедуры нужны будут сведения из паспорта того лица, которое должно получить средства.
- В процессе переводу присваивается уникальный код. Его нужно сообщить получающей стороне.
- С помощью кода деньги изымаются из системы WU.
Информация о том, как всё работает, есть на официальном интернет-ресурсе Вестерн Юнион. Иногда некоторые моменты могут меняться, так что нужно время от времени это проверять – все сведения своевременно обновляются.
Обобщённо отправление перевода и его получение выглядят так:
- отправитель переводит средства и оплачивает комиссионный сбор;
- отправляющий сообщает получателю код;
- получающий предоставляет свой паспорт и секретный код, после чего изымает деньги (приходят по истечении примерно 8-15 минут с момента отправления).
Среди эмитентов WU есть определённые российские банковские организации.
Поиск пункта обслуживания
Чтобы найти пункты обслуживания, нужно на сайте указать страну и город. Система выдаст список отделений с адресными сведениями и телефонными номерами. Указываются также и рабочие часы. Перед тем как воспользоваться услугами отделения, рекомендуется сначала туда позвонить для уточнения режима функционирования и других возможных нюансов.
Порядок действий при поиске сервисного пункта:
- нажмите на главной странице сайта на вкладку “Найти пункт обслуживания”;
- откроется новая страница с полями для указания данных;
- укажите тип поиска – по адресу или названию партнёра;
- в выпадающем меню “Страна/Территория” выберите нужное;
- внесите сведения в поле “Город, адрес, метро или индекс”;
- если выбран поиск по партнёру, то нужно ещё указать его название в поле “Название партнёра”;
- при необходимости в поисковом фильтре выберите услугу – “Денежный перевод” или “Quick Pay”;
- выставьте в нужное положение включатель “Открыт сейчас”, если для Вас важно, работает ли отделение в текущий момент;
- при необходимости поставьте галочку в окошко рядом с пунктом “Перевод на банковский счёт” (этот и два предыдущих пункта см. на скриншотах выше);
- нажмите кнопку “Найти”;
- выберите из предоставленных системой самое удобное отделение.
В каком бы городе Вы не проживали, можно воспользоваться поисковым сервисом WU, чтобы сэкономить своё время.
Тарификация
На сайте WU есть разделы с онлайн-калькулятором и информацией по тарифам.
Калькулятор
С его помощью можно рассчитать параметры стоимости операции по переводу денег. Для этого нужно:
- на главной странице внизу в разделе “Быстрые ссылки” выбрать “Расчёт комиссии” (либо в меню вверху);
- на открывшейся странице в поле “Куда” указать пункт назначения;
- заполнить поле “Сумма перевода” – система произведёт автоматическую конвертацию и выдаст результат в валюте страны назначения;
- выберите тот способ получения денег, который удобен получателю (“Наличными в пункте обслуживания WU” или “Банковский счёт”);
- отметьте способ оплаты;
- откройте меню “У меня есть промокод” и введите номер (если есть, конечно).
После всех этих действий в окне справа Вы увидите, какая комиссия будет удержана за операцию. Для осуществления самого перевода нужно будет нажать кнопку “Продолжить.
Например, при переводе 20000 руб. из России в Германию отправитель заплатит комиссию в размере 200 рублей. Это 1% от перечисляемой суммы.
Отправитель должен учитывать комиссию, чтобы сделать задел в переводе. Если получателю нужна сумма в 10000 руб., придётся отправить 10100.
Тарифы
Узнать о них можно через меню на главной странице. Нажмите на него и кликните по вкладке “Наши тарифы”.
Или там же, на главной, но внизу, кликните по ссылке “Тарифы на переводы в отделениях”.
Затем выберите нужный пункт с кнопкой “Узнать о тарифах”:
- онлайн на сайте;
- банковские отделения;
- Почта России;
- салоны Мегафона.
Перейдите к интересующей Вас вкладке. Откроется новая страница со всей необходимой информацией.
Достоинства и негативные моменты
Как и у любой платёжной системы, у Western Union есть свои плюсы и минусы.
К положительным моментам можно отнести:
- высокая скорость переводов;
- популярность системы, обеспечивающее ей большое количество пунктов обслуживания;
- наличие множества эмитентов;
- небольшой комиссионный сбор;
- удобство отправки денег в разные страны благодаря обширному функционалу системы;
- осуществление операций в режиме онлайн;
- возможность отследить статус перевода.
Негативные обстоятельства:
- не во всех городах есть отделения партнёров WU, в которых можно получать переводы в рамках платёжной системы;
- приходится проходить регистрационную процедуру с указанием телефонного номера;
- при переводе в адрес иностранного резидента нужно учитывать разницу валютных курсов;
- при отправке онлайн с карты в другую страну банк снимет свою комиссию.
В целом, если заранее добыть информацию о присутствии пунктов обслуживания в своём городе и о том, в каких банках можно получить перевод, проблем не возникнет.
Далее в статье мы рассмотрим, как отправить деньги с карты или сделать перевод через интернет, а также коснёмся вопроса получения отправленных денег.
Процедура отправки
Когда Вы с помощью встроенного калькулятора узнали, какой будет сумма комиссионного сбора, можно приступить к проведению самой операции.
В личном кабинете
Порядок действий такой:
- посетите сайт WU;
- пройдите регистрацию в личном кабинете;
- укажите номер телефона;
- авторизуйтесь;
- перейдите по вкладке “Отправить” или “Отправить деньги сейчас”;
- укажите страну назначения и сумму;
- отправьте деньги.
Оплата перевода возможна через пластик Visa, MasterCard, Золотая Корона и American Express.
Когда средства переведены, получатель может забирать их минут через 5.
Упор в вопросе переводов делается, конечно же, на онлайновых мероприятиях. Отделения есть не везде, да и ехать в офис не слишком удобно. Особенно, когда всё можно сделать, не выходя из дома.
Пользователю не нужно предоставлять системе свои паспортные данные, чтобы сделать перевод. Понадобится только телефон.
Через отделение
В пунктах обслуживания можно не только получать перечисления, но и отправлять деньги.
Воспользуйтесь описанным выше сервисом поиска отделений. Выберите ближайшее к Вам и посетите его.
Процедура отправки не будет принципиально отличаться от онлайн-варианта. Подготовьте нужную сумму. Вам скажут размер комиссии, чтобы сразу её учесть. Передайте итоговую сумму для отправки. Код получения сообщите тому, кто будет забирать переведённые деньги.
Получение отправленных денег
Получение переведённых средств – завершающий этап всего мероприятия.
Как уже упоминалось выше, получателю нужен секретный код. Он сообщается отправителем, на телефон которого высылается компанией.
Второстепенные способы отправки
Кроме личного кабинета и партнёрских отделений, есть ещё четыре способа сделать перевод. Как оплатить операцию, например, через терминалы? Или Почту России? Об этом ниже.
Терминалы
Аппараты Western Union появились не так давно. Они имеют только одно назначение – отправлять деньги.
Комиссия за обслуживание – 1%, но сумма сбора не может быть меньше 100 рублей.
Алгоритм действий:
- вводятся данные получающей стороны;
- вносится наличность;
- нажимается кнопка “Отправить”.
Деньги будут на месте в течение пяти минут.
Почта
Это самый медленный путь. Процесс перевода может затянуться на двое суток. Причина в ручной обработке входящих платежей. Что интересно, получение через почту также может занять те же два дня.
Сам порядок действий не отличается принципиально от того, как это делается в партнёрском отделении.
Сбербанк
Переводы в Сбербанке можно осуществлять в американских долларах, евро, российских рублях и украинских гривнах.
Получить деньги можно бесплатно в любой стране. В роли получателя также может выступать исключительно физическое лицо. Скорость операции – до 14 минут.
Яндекс.Деньги
Чтобы сделать перевод Western Union в Яндекс-кошельке, необходимо пройти идентификацию. Только один верифицированный статус – “Идентифицированный” – позволяет переводить средства через Western Union с помощью Яндекса.
Шаги, которые нужно сделать для проведения платежа в кошельке:
- авторизуйтесь в личном кабинете Яндекс.Деньги;
- выберите вкладку “Денежные переводы” на главной странице;
- справа кликните “Через Western Union”;
- нажмите “Отправить перевод”;
- в новом окне введите свой телефонный номер и нажмите “Продолжить”;
- на новой странице укажите ФИО получателя, страну назначения и сумму;
- выберите валюту выплаты;
- кликните по кнопке “Рассчитать”;
- подтвердите своё согласие с условиями оказания услуги;
- ещё раз нажмите “Отправить перевод”;
- в новом окне жмите по надписи “Получить пароль” – он придёт в СМС.
В завершение останется получить MTCN – контрольный номер денежного перевода.
Всё, процедура завершена. Сообщите получателю, чтобы он мог принять деньги.
Контакты
Для решения вопросов по онлайн-переводам действует бесплатный номер 8 800 200 22 32.
По переводам в офисах – 8 800 200 22 32.
Доступна электронная почта Russia.Customer@westernunion.ru. Если вопрос не носит характер срочного, можно воспользоваться этим способом связи.
Для находящихся за рубежом российским сегментом Western Union предусмотрен телефон +7 495 797 2197.
Заключение
Несмотря на ориентирование в сторону онлайн-сервиса в виде личного кабинета, Western Union постоянно ищет новые способы улучшить качество взаимодействия с клиентами. Поэтому система развивает сотрудничество с банковскими организациями, предусматривает сторонние способы перевода денег — через почтовые службы и платёжные аппараты.
И перевести деньги, и получить их с помощью Вестерн Юнион — сегодня это легко осуществимая задача.