Евросеть – один из популярнейших магазинов разнообразных технических товаров вроде планшетов и смартфонов и связанных с ними услуг. Поскольку аудитория магазина велика, Евросеть стремится совершенствовать свой сервис, чтобы избежать недоработок в обслуживании. В частности, для удобного обращения со своими средствами клиентам предоставлена возможность проверять платёж по чеку. Поговорим о том, как проверить платеж по чеку Евросети.
Содержание
Платежи в Евросети
Евросеть – посредник в части оплаты товара между покупателями и различными организациями, которые этот товар поставляют. Список этих компаний велик.
Деньги в магазине принимаются как оплата за широкий спектр услуг. Используя сервис магазина, клиент может:
- оплатить телефонную связь и доступ в интернет;
- приобрести авиабилеты на официальных сайтах авиаперевозчиков России;
- пополнить электронный кошелёк;
- перевести деньги другому лицу, находящемуся в России или за рубежом;
- внести очередную сумму по кредиту;
- купить туристическую путёвку;
- заплатить за жилищно-коммунальные услуги;
- погасить штраф – например, ГИБДД;
- оплатить товары компаний AmWay, Avon, MaryKay и др.
После проведения финансовой операции любой клиент может проконтролировать состояние платежа. И для этого предусмотрено несколько способов. Разберём ниже эти способы.
Инструкция
Чтобы воспользоваться сервисом мониторинга статуса платежа, пользователю нужно зайти на официальный ресурс Евросети (euroset.ru). Далее – выбрать пункт “Услуги”, после этого – “Приём платежей”.
-
- Пункт «Услуги» на сайте Евросети
-
- Опция «Приём платежей»
Затем останется кликнуть опцию “Проверка платежа”.
Содержание чека
Когда пользователь выполнит вышеуказанные шаги, появится форма с пустыми полями для заполнения. Туда нужно впечатать уникальные данные платежа из квитанции. Все чеки Евросети заключают такие сведения:
- дату (в т.ч. время) осуществления платежа;
- номер, идентифицирующий проведённую операцию;
- адрес и контакты офиса, в котором был проведён платёж;
- наименование услуги;
- размер комиссии (если в данной ситуации она имеется);
- сколько денег было внесено в качестве оплаты;
- валюта.
Таким образом, теперь Вы знаете, как проводится проверка статуса по идентификатору и номеру транзакции. Сам процесс не занимает много времени. В результате покупатель увидит текущий статус платежа: завершён либо нет.
Особенности
Инструмент проверки доступен лишь при использовании полноценной версии ресурса – т.е. при заходе на сайт с персонального компьютера либо с ноутбука. Если Вы пользуетесь мобильным устройством, нужно будет промотать страницу вниз и выбрать полный формат сайта.
Проверить статус можно, кроме того, и на сайте той компании, в пользу которой и был проведён платёж через Евросеть. Это не является чем-то сложным, т.к. сегодня все большие организации стремятся к развитию своего сервиса и имеют сайты, где можно зарегистрировать личный кабинет.
Правда, если покупатель приобретает не один товар, а больше, то лучше воспользоваться сайтом Евросети, чтобы не открывать сразу несколько аккаунтов на ресурсах компаний-продавцов.
Большую часть платежей Евросеть не обременяет комиссией. Но всё же по некоторым операциям есть небольшой сбор. Эту информацию можно потребовать у сотрудника магазина.
Причины возможной задержки
Важно понимать, что проверка статуса операции никак не ускоряет её завершение. Если оплата была произведена довольно много времени назад, а компания-продавец ещё не получила деньги, следует попытаться узнать, из-за чего сложилась такая ситуация.
Вот список причин:
- операция задержана из-за неверных действий сотрудника Евросети;
- произошла ошибка транзакции – также со стороны магазина (например, из-за технической неисправности);
- сбой в функционировании системы, выбранной для платежа (RoboKassa или другая);
- вина может лежать на организации, услугу или товар которой клиент приобрёл;
- сам клиент дал некорректные данные по платежу (номер счёта и т.д.).
Какие платежи можно отследить в режиме онлайн?
Полезно ознакомиться с перечнем товаров и услуг, статус которых доступен для отслеживания:
- сервис мобильной связи;
- кредиты;
- страховка;
- перечисление на карту “Кукуруза”;
- перевод денег по России, странам бывшего СССР, дальней загранице;
- приобретение и бронирование авиа- и Ж/Д билетов;
- покупка туристических путёвок и бронь гостиничных апартаментов;
- оплата ЖКХ, ТВ, интернета;
- штрафы ГИБДД;
- перевод денег на кошельки Qiwi, Яндекс.Деньги, Webmoney и т.п.;
- заказы крупных сетевиков вроде Oriflame, КупиКупон, Биглион и др.
Что делать в случае утери чека
Очень часто покупатели пренебрегают временным сохранением квитанции, думая, что всё и так будет нормально.
Как быть, если чек потерялся или был выброшен раньше времени? Ситуация, конечно, усложняется, но кое-что сделать можно.
Первое – нужно восстановить квитанцию. Для этого идём в тот салон, в котором оформлялась покупка. Рассказываем сотруднику Евросети о задержке платежа и о том, что чека уже нет. Если предъявить паспорт и озвучить точно дату операции, чек будет восстановлен. При этом, под восстановлением понимается создание копии старого чека.
Полезно будет знать, что по аналогичной схеме можно потребовать копию квитанции, полученной при покупке товара или услуги и три месяца назад. Законодательство обязывает хранить такие данные в течение полугода.
Заключение
Во избежание дополнительных трудностей нужно хранить чек какое-то время после покупки. Это поможет своевременно и не выходя из дома разобраться, почему возникла задержка по оплате. При проверке статуса платежа внимательно заполняйте поля формы, чтобы получить нужные сведения. Зная, как отследить прием платежей, Вы будете в курсе прогресса операции.
Загрузка...
