ООО Кредит Инкассо Рус: преимущества и специфика деятельности холдинга

На рынке финансовых услуг в России не так давно появился новый участник – масштабный холдинг ООО Кредит Инкассо Рус. Об арсенале предлагаемых организацией услуг можно посмотреть на её официальном ресурсе. Взаимодействует Кредит Инкассо Рус как с физическими, так и с юридическими лицами. Эта компания специализируется на вложении капитала в чужие долги по кредитам в других финансовых организациях.

Общие сведения

Что это за организация? ООО Кредит Инкассо Рус – филиал холдинга Кредит Инкассо на территории Российской Федерации. Организация развивается быстрыми темпами и всё больше инвестирует в случаи проблемного кредитования.

Компания была создана в 2001 году и зарегистрирована в Польше. С того времени Кредит Инкассо занимает лидерские позиции в вопросах рефинансирования кредитов. Едва возникнув, компания начала работать над партнёрскими отношениями с различными финансовыми учреждениями, предоставляющими услугу займов. А именно – с:

• банками;
• компаниями, предоставляющими сервис страхования;
• частными компаниями, работающими по кредитам.

Даже компании, реализующие сервис телекоммуникации, тоже числятся среди партнёров Кредит Инкассо.

Развиваясь, компания расширила зону своей деятельности в Европе: в особенности, в Центральной и Восточной областях. В России, Польше, Болгарии, Румынии полноценно работают организации – структурные подразделения Инкассо.

Головной офис находится в Варшаве. В России “филиал” Инкассо Рус имеет такой адрес: г. Москва, Берёзовая аллея, стр. 5a-7, приёмная 4. Телефоны и другие контакты:

• номера для звонков – +7 (495) 640 03 95, +7 800 775 7444;
• факс +7 (495) 640 16 95;
• электронный адрес call-center@kredytinkaso.ru (для обратной связи);
• почта Office_moscow@kredytinkaso.ru;
• официальный ресурс www.kredytinkaso.ru.

Характер деятельности Кредит Инкассо Рус

Как это водится в финансовых организациях, специалисты Инкассо владеют определённой квалификацией в вопросах коммуникации с клиентами. Чтобы расположить человека, с ним ведётся диалог в положительном эмоциональном ключе. Всё это приправляется тем фактом, что сотрудники детально анализируют обстоятельства задолженности потенциального клиента, вызывая впечатление надёжности и стремления разрешить затруднительную денежную ситуацию человека.

В целом, ситуация, как правило, оборачивается таким образом, что клиент убеждается: достижение договорённостей избавит его от больших денежных трат, которые будут иначе предопределены штрафными санкциями банка-кредитора (либо иной финансовой организации).

Конечно, ООО Кредит Инкассо имеет интерес в том, чтобы взаимодействие с новым клиентом было установлено. Отсюда проистекает факт наличия большого количества позитивных отзывов о работе холдинга – как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов.

При обращении и физлицо, и юрлицо могут ожидать оперативного принятия решения и скорейшей выработки предложения по покрытию займа на тех условиях, что будут выгодны обеим сторонами-участникам.

Взаимодействие с работниками холдинга

Может возникнуть ситуация, при которой человеку приходит письмо от ООО Кредит Инкассо Рус. В таком случае нужно прийти в отделение организации для прояснения ситуации.

Причины неуплаты

Если речь идёт о претензиях в связи с долгом, то в большинстве случаев долг не оплачивается по таким причинам:

• лишение дохода (например, из-за увольнения);
• клиент, для которого Вы выступили в роли поручителя, не покрывает кредит;
• Ваш телефонный номер зафиксирован в договоре на займ лицу, являющемуся для Вас незнакомым;
• по утерянным (украденным) документам на Вас взят кредит;
• оказывается, что Вы – наследник персоны, имеющей задолженность;
• Вы полагали, что былой кредит закрыт, и откуда возник долг – не понятно.

Компания, как водится среди подобных учреждений, будет весьма настойчиво требовать встречи. Если человек не считает себя должником, то ему стоит предоставить доказательства – справку либо о том, что паспорт утерян, либо о закрытии кредита. Копии документов нужно предъявить в отделении Инкассо.

Альтернативные решения по кредиту

Когда клиент имеет ухудшившиеся финансовые обстоятельства, Кредит Инкассо предлагает корректировку:

• пересмотр графика выплат;
• списание части задолженности при разовом выплачивании более чем половины кредита;
• уменьшение долга при полном его покрытии;
• возвращение кредита на особенных условиях.

С целью решения вопроса кредита может быть достигнуто мировое соглашение. Иной путь – судебное разбирательство.

Политика

Разумеется, холдинг заявляет о следовании моральным принципам и этике в построении отношений с клиентами. Компания позиционирует свою деятельность как стремление оказать помощь попавшим в непростую финансовую ситуацию людям. Кроме того, подчёркивается, что предлагаемые условия по рефинансированию подчинены принципу нахождения оптимального разрешения проблемы – с тем чтобы клиент понёс минимальный денежный урон.

Специалисты холдинга обладают квалификацией в сферах:

• банковского дела;
• финансов и кредитования;
• экономики;
• юриспруденции;
• психологии.

За время своего существования организация приобрела огромный опыт в деле взаимодействия с клиентами и оказания услуг рефинансирования тем, кто имеет займы в других финансовых учреждениях и столкнулся с проблемой погашения долга. При работе с каждым обращающимся в компанию человеком индивидуально рассматриваются денежный и аспект и психологические нюансы, а также техническая сторона решения проблемы с кредитом.

За годы работы Кредит Инкассо выработал серьёзный инструментарий, оптимизирующий всю деятельность по оперативному рефинансированию займов (в первую очередь – физических лиц).

Плюсы

Считается, что за почти два десятилетия своей деятельности Кредит Инкассо Рус завоевал статус надёжного партнёра на кредитном рынке России. К преимуществам холдинга чаще всего относят такие моменты:

1. Высокая эффективность предлагаемых клиенту и принимаемых решений.
2. Большой арсенал средств для проведения всех необходимых действия по кредитованию.
3. Современный сервис, использующий актуальные технологические достижения в финансовой сфере.
4. Высокопрофессиональный штат сотрудников, квалифицированный менеджмент, дотошное следование инструкциям и правилам, принятым в организации.
5. Применение разнообразных подходов и источников для разрешения вопроса кредитной задолженности.
6. Оптимально организованная работа как представительств холдинга в отдельных странах, так и всей компании – в русле межнациональной деятельности.
7. Наличие инструментария как для взыскания займа удалённо, так и с применением выездных мероприятий.
8. Строгое следование законодательным нормам и требованиям. Ориентирование на судебное и исполнительное делопроизводство России.

Что касается общения с клиентами, то специалисты компании всегда открыты к диалогу. Более подробно о режиме работы горячей линии можно узнать на официальном сайте холдинга – порядок рабочей деятельности может меняться.

Факты

Уже довольно солидный, возраст Кредит Инкассо говорит о большом количестве событий, происшедших с организацией. К особенным вехам в истории холдинга можно отнести:

1. 07.2013 – открыто представительство холдинга в Российской Федерации. Филиал возник как итог приобретения и ребрендинга большой российской компании “Маркколлект”.
2. 01.2013 – структурные подразделения Инкассо открыты в Болгарии и Румынии. Это точка отсчёта деятельности холдинга в направлении международного развития.
3. 01.2012 – рождение “дочки” – Finsano Consumer Finance. Организация специализируется на рефинансировании займов возможных клиентов, к которым относятся физлица и представители малого и среднего бизнеса.
4. 01.2011 – главное отделение Кредит Инкассо в Польше переносится из города Замосцья в Варшаву. Столичная прописка становится официальным юридическим и физическим адресом.
5. 01.2007 – дебют Кредит Инкассо на Бирже финансов в столице Польши. Итоги: привлечение инвестирования в государство в объёме более 15000000 злотых. Эти инвестиции становятся фундаментом финансового портфеля организации.
6. 01.2006 – старт работы нового отделения Инкассо в столице Варшаве (главный офис ещё работает в г.Замосцья).
7. 01.2001 – начальная точка деятельности Кредит Инкассо. Компания покупает долговой портфель у ОАО РТС (в то время — ERA).

Заключение

Кредит Инкассо и его филиал в России – ООО Кредит Инкассо Рус – характерные представители бизнеса рефинансирования кредитов. С одной стороны, организация предоставляет клиенту оперативную возможность решить проблемы со своей задолженностью перед банком или каким-либо ещё кредитным учреждением. Для этого у холдинга есть действительно удобный арсенал средств и предложений. С другой стороны, клиент может ввязаться из одной долговой истории в другую, из которой выйти уже будет сложнее. Потому лучше всё-таки не доводить ситуацию до необходимости рефинансирования: помните, что и у организации, предоставляющей такие услуги, есть интерес в том, чтобы задерживать клиента при себе.