Что представляет собой ПВН банка: как работает и чем отличается от банкоматов и терминалов?

Соглашения, которые заключаются между банками и их клиентами, содержат много различных сокращений и аббревиатур. Что важно – далеко не всегда пользователь разбирается в том, что они означают, в расшифровке. В нашей статье мы рассмотрим такое явление, как ПВН. Что это? Для чего нужно? Об этом читайте ниже.

ПВН

Что это?

ПВН расшифровывается как “пункт выдачи наличных”. Это специальное помещение, которое оборудовано банковской организацией для:

  • организации приёма и выдачи денежных средств наличностью;
  • проведения операций со счетами и картами.

Пользователи банковского сервиса наверняка хоть раз, но обращали внимание на закрытую комнату в офисе банка. Клиенты туда заходят исключительно по-одному. Помещение обеспечивается дополнительной защитой, чтобы никто и ничто не могли помешать осуществлению тех или иных действий с финансами.

Важно! В помещении ПВН происходит индивидуальное обслуживание при закрытом доступе для третьих лиц. Взаимодействие происходит только между специалистом и клиентом. Очередь также отдельная.

Примечание 1. Обычно пункты выдачи наличных размещаются в зоне кассового обслуживания банковского отделения. Однако они есть и вне банка: к примеру, в торгово-развлекательных центрах и на почте.

Рублёвые банкноты

Клиентские задачи, решаемые с помощью ПВН:

  • пополнение баланса пластиковой карточки;
  • обналичивание имеющихся на счёте денежных средств;
  • внесение денег на свои депозиты и т.д.

В отличие от устройств самообслуживания вроде банкоматов и терминалов, в пунктах выдачи наличности нужно взаимодействовать с сотрудником банка.

Как работают ПВН?

Зачастую бывает так, что доступных аппаратов или нет, или они временно не работают, или имеют урезанный функционал. При отсутствии поблизости работающих банкоматов ПВН является уместным средством осуществления каких-либо операций со своими финансами.

Важно! Чтобы произвести операцию в пункте, нужно при себе иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента.

Примечание 2. ПВН всегда дополнительно защищён. Например, специалиста и клиента разделяет бронированный стеклянный экран, а деньги передаются через специальный шлюз.

Обслуживание через ПВН

Обслуживание состоит из таких этапов:

  • гражданин предъявляет банковскому сотруднику паспорт;
  • происходит идентификация личности – без этого никакие действия со счетами и картами, а также наличностью совершаться не будут;
  • кассир сравнивает образцы клиентской подписи в документе, удостоверяющем персону посетителя, и в платёжном поручении, а также на обратной стороне пластика.

Примечание 3. В ПВН можно обналичить средства со своей карты. Обычно в пункте есть стандартный POS-терминал.

Важно! Снять средства с карты, принадлежащей другому пользователю, не получится. В данной ситуации обязательно присутствие хозяина платёжного инструмента.

Благодаря своей обособленности и дополнительной защищённости ПВН представляют собой куда более безопасное место для проведения операций с деньгами, чем точки с банкоматами.

Устройство самообслуживания

Плюсы и минусы в сравнении с банкоматами и терминалами

Плюсы и минусы ПВН определяют их отличия от устройств самообслуживания.

Из достоинств пунктов выдачи наличных можно выделить следующие моменты:

  1. Возможность получить деньги в нужном объёме. Банкоматы и терминалы самообслуживания всегда имеют ограничения по максимально допустимой выдаваемой сумме. Это лимит, устанавливаемый банковской организацией. В ПВН же можно забрать столько, сколько необходимо.
  2. Работа со старыми банкнотами. Аппараты часто не принимают купюры в изношенном состоянии, а сотрудник пункта, наоборот, без проблем принимает. Это обосновано статьёй 32 Федерального закона №86-ФЗ от 10.07.2002 “О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)”.
  3. Возможность получить точную сумму. Взаимодействие с банкоматами и терминалами ограничено теми банкнотами, которые загружены в устройство. В пункте же специалист выдаст деньги вплоть до рубля и копейки.
  4. Работа с монетами. В отличие от аппаратов самообслуживания, в ПВН можно внести средства монетами – их обязаны принять, т.к. это такое же денежное средство, как и купюры.
  5. Любая операция обратима. Если клиент в процессе передумал проводить какое-то действие, он имеет право прекратить его, что не всегда можно сделать при работе с устройством.

 

Нужны деньги в кредит? Заполните заявку прямо сейчас!

Центробанк России

К недостаткам ПВН справедливо отнести:

  1. Очереди. Хотя в комнаты таких пунктов очередь своя, а людей не так много или даже мало, иногда приходится потратить время на ожидание. Иной раз проще найти свободный банкомат.
  2. Низкая оперативность. Т.к. для совершения любых действий кассир пункта запрашивает паспорт для идентификации личности, процесс затягивается. В случае с терминалами этого минуса нет.
  3. Комиссионный сбор. ПВН чаще сопряжены со взиманием комиссии, чем банкоматы. При соблюдении ряда условий осуществить операцию через аппарат можно бесплатно.

Можно сказать, что пунктами выдачи наличных пользуются тогда, когда нужно совершить операцию с такой суммой, с которой банкомат не работает.

Снятие средств через банкомат

Заключение

Теперь Вы знаете, что ПВН – это пункт выдачи наличных. Вдобавок к отделению банка, банкоматам и терминалам полезно знать о ещё одном способе получения денег наличностью. Пусть этими пунктами пользуются не так часто, иметь в виду их всё же будет не лишним.


Ссылка на основную публикацию