Сегодня редко какая торговая точка обходится без аппаратов, предназначенных для проведения безналичных операций. Эквайринг стал рядовой услугой, предоставляемой банками продавцам. В статье уделим внимание частному вопросу: как установить терминал Сбербанка в магазине для оплаты банковской картой?
Содержание
Как работает POS-терминал?
Прежде чем изучить вопрос сбербанковского эквайринга, мы осветим некоторые общие моменты эксплуатации POS-терминала.
Назначение банковского эквайринга
Когда и зачем нужен банковский эквайринг? В основном для реализации операции расчётно-кассового обслуживания. В первую очередь здесь речь идёт о/об:
- платежах, осуществляемых в адрес контрагентов и налоговых структур;
- инкассации наличности;
- администрировании денежного остатка на балансе счёта.
Приведённый перечень не содержит весь спектр услуг: в действительности сервис включает в себя много разнообразных операций. Эксплуатация безналичных платежей входит в него, ведь в процессе происходит списание денежных средств с покупательской карточки на счёт продавца.
Примечание 1. На сегодняшний момент расчётные транзакции с применением банковских карт повсеместно вытесняют безналичные расчёты.
Факт наличия терминала в магазине воспринимается пользователем как норма. Современные реалии уже требуют этого от торгового пункта. Отсутствие подобного устройства исключает оперативность во взаимодействии продавца и покупателя.
Получить же и подключить POS на торговую точку для безналичного расчёта пластиковыми платёжными инструментами довольно просто. Об этом мы расскажем чуть ниже.
Перевод денежных средств – этапы
Точки, имеющие в своём распоряжении терминалы, обычно маркируются наклейками – на них изображены логотипы тех платёжных систем, через которые проходят все расчёты.
Устройства оплаты в магазинах находятся на кассах, а в случае с предприятиями обслуживания – у сотрудников, ответственных за расчётные операции.
Алгоритм перевода денежных средств с применением POS:
- Кассир с помощью электронной системы производит подсчёт итоговой суммы приобретений.
- Покупатель анонсирует своё невероятно сильное стремление расплатиться за всё собственной картой.
- Продавец принимает карточку и вставляет её в приёмное устройство терминала. Лицо, совершающее покупку, может сделать это самостоятельно.
- Уходят мгновения на распознавание платёжного инструмента.
- На экране аппарата появляется мольба о введении PIN-кода. Владелец пластика набирает желанные цифры. Ежели комбинация соответствует правильному варианту, данные по карте направляются в процессинговый центр.
- Платёжная система проверяет остаток на балансе клиентского счёта. В случае успеха сумма приобретения покидает карту гражданина и поступает на счёт эквайера (банковской компании).
- Происходит печать квитанций в двух экземплярах. Один остаётся у кассира, другим овладевает покупатель.
- Деньги за покупку поступают на счёт магазина (торговой площадки). При этом банк взимает комиссионный сбор, размер которого заранее определяется и фиксируется соглашением между продавцом и кредитно-финансовой организацией.
Хотя список этапов кажется длинным, на деле на всё про всё уходит лишь только миг.
Эквайринг от Сбербанка
Теперь можно уделить внимание непосредственно сберовскому сервису.
Общие сведения
Все актуальные данные по эквайрингу от Сбербанка можно изучить на официальной странице услуги здесь.
Какие преимущества предлагает СБ? Это в первую очередь:
- Приём карточек разнообразных платёжных систем. Доступны МИР, Visa, MasterCard, UnionPay.
- Опция моментального приёма оплаты. Клиент сможет сделать покупку одним касанием карты или смартфона.
- Бонусы “Спасибо” для клиентуры продавца. Если покупатель расплачивается картой, в рамках программы лояльности ему будут начисляться бонусные баллы.
- Отчёты по совершённым операциям. Получать их можно каждый день.
- Персональный менеджер. Специалист будет консультировать по вопросам использования терминала и развития бизнеса.
- Информационная и маркетинговая поддержка. Сюда входят вебинары и обучающие материалы для работников.
Для торговых пунктов банк предлагает разные технические решения, такие как:
- автономные терминалы;
- контрольно-кассовые машины;
- компактные терминалы для мобильных устройств (смартфонов, планшетов);
- онлайн-касса Эвотор.
Не забыла компания и о сайтах. Для таких торговых площадок предусмотрены:
- Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay;
- платежи через соцсети и мессенджеры;
- платежи через онлайн-кассу;
- функции управления платёжными операциями в личном кабинете интернет-банкинга.
Условия установки, тарификация, документы и прочие моменты можно изучить в блоке “Полезно знать” на указанной выше странице сбербанковского эквайринга.
Алгоритм подключения
Если принято решение установить терминал от Сбербанка для осуществления оплаты банковской картой в торговом пункте, следует немедленно посетить отделение данной компании. Как вариант, можно зайти на сайт www.sberbank.ru – договор об обслуживании можно заключить прямо через него.
Примечание 2. Форма для онлайн-заявки находится тут. Просто введите ФИО, город, телефон, название своей компании, ИНН и нажмите кнопку “Отправить заявку”.
Первый этап подразумевает заполнение и подачу заявки на предоставление сервиса. Ответственная за такие моменты сбербанковская служба рассмотрит её, после чего выносится решение.
Если с документом всё в порядке, заявителю позвонит специалист банка. Он уточнит данные и ответит на имеющиеся у возможного клиента вопросы.
Второй этап сводится к заключению договора эквайринга между пользователем и Сбербанком. От чего зависят те или иные нюансы? От типа используемого терминала и платёжной системы, через которую будут проводиться расчёты.
Примечание 3. Аппарат можно либо купить, либо взять в аренду.
Третий этап – установка аппарата. Одновременно осуществляется инсталляция программного обеспечения, без которого работа устройства невозможна. При этом сотрудников продавца обучают тому, как пользоваться техникой на торговой точке.
Каждый работник получает лаконичную памятку с руководством по эксплуатации терминала.
Интересно, что Сбер на первое время выделяет менеджера, который помогает решать разные проблемы, возникающие в ходе использования POS-терминала.
Терминалы
Безналичные торговые пункты есть двух типов – торговые и мобильные.
Первые устройства устанавливаются в магазинах и на предприятиях, предоставляющих обслуживающий сервис.
Вторые необходимы для безналичных расчётов вне магазина. Продавец предлагает покупателю в этом случае устройства mPOS для проведения оплаты. Транзакцию обеспечивает приложение, которое установлено на мобильном девайсе представителя торговой организации. Чеки при этом также выдаются.
Заключение
Сбер, являясь крупным банковским учреждением, в своём арсенале, помимо прочих услуг, имеет услугу эквайринга. Подключение сервиса и установка POS-терминала – рядовая процедура, протекающая оперативно и не требующая слишком масштабной подготовки.