Приложение Телекард Газпромбанк: что это такое и как работает?

Информационные технологии сегодня являются важной частью работы финансовых учреждений. Именно они отвечают за эффективное взаимодействие между клиентами и сотрудниками банков, способствуют повышению качества обслуживания и во многом формируют потребительскую лояльность. Поэтому Газпромбанк — один из ключевых игроков на российском банковском рынке — уделяет особое внимание развитию и внедрению информационных технологий. Разберём один из продуктов компании: что такое Телекард Газпромбанк?

Что такое Телекард?

Что представляет собой приложение и как оно работает?

Компания разработала и успешно внедрила онлайн-приложение (Telecard) Телекард, которое предназначено для удалённого обслуживания клиентов. Многие потребители уже оценили возможности Телекард, ведь система позволяет:

• заказывать услуги и продукты Газпромбанка;
• оформлять необходимую документацию;
• использовать финансовые услуги, предлагаемые банком, и менять параметры их применения в зависимости от собственных нужд;
• отказываться от услуг, ставших ненужными.

С помощью Telecard всё это можно сделать удалённо, не выходя из дома или офиса, и посещать для этого банк совсем не обязательно.

Скачать программу можно в AppStore и Google Play, следовательно, она доступна владельцам IPhone и устройств, работающих на Android и iOS.

Функционал

Приложение даёт возможность клиентам Газпромбанка не только управлять на расстоянии своими картами и счетами, но и проводить переводы и платежи онлайн.

Кроме того, доступно управление сервисом при помощи СМС-команд.

По достоинству оценили клиенты Газпромбанка и опцию Домашний банк, получить доступ к которой можно через сайт финансового учреждения. Однако без подключения мобильного банкинга Домашний банк будет недоступен. Чтобы войти в личный кабинет Домашнего банка, нужно ввести одноразовый код, который система присылает на привязанный номер телефона.

Телекард — это платное приложение. Стоимость услуги снимается со счёта клиента ежемесячно и составляет 59 руб. Но списание средств начинается только с третьего месяца использования приложения. До тех пор оно предоставляется бесплатно в тестовом режиме.

Возможности

Установив Телекард, клиенты Газпромбанка получают возможность круглосуточно:

1. Получать уведомления об успешном проведении платежей и выполнении транзакций. Так как авторизация платежа в Газпромбанке проходит в два этапа, операциям в мобильном приложении часто присваивается статус predauth, что очень удобно.
2. Получать сообщения о зачислении и списании денег по личным карточным счетам.
3. Узнавать о неудачно проведённых финансовых операциях.
4. Блокировать и разблокировать собственные банковские карты в случае их утраты или подозрения по части мошеннических действий.
5. Устанавливать пределы расходов для собственной банковской карты.
6. Активировать и отключать услугу оповещения о произведённых финансовых операциях по карте, а также о списаниях и зачислениях средств.
7. Уточнять суточные и платёжные лимиты, а также остаток средств на карте.
8. Формировать и запрашивать отчёт о последних пяти транзакциях, совершённых с помощью пластика.
9. Оплачивать услуги сторонних организаций при помощи удалённых платежей.
10. Платить ежемесячные взносы по кредитам, в том числе и взятым при помощи пластиковых карт. Например, займы по кредиткам или овердрафт.
11. Зачислять средства на свои счета и карты, оформленные в Газпромбанке, совершать перечисления между ними.
12. Переводить финансы с карт, эмитированных Газпромбанком, на карты других банков.
13. Получать сообщения от банка о текущих акциях, изменениях политики учреждения, а также разного рода оповещения и уведомления.
14. Настраивать часто используемые финансовые операции в виде шаблонов для максимальной простоты при повторном проведении.

Примечание 1. Что значит (перевод) predauth? Это операция расходов.

Как подключить и отключить Telecard?

Полезное приложение от Газпромбанка обладает множеством функций, поэтому всё больше клиентов банка интересуются, как можно к нему подключится. Для этого Газпромбанк предлагает всем желающим три основных способа, на их основе строится и порядок отключения услуги.

1 способ: подключение на сайте Газпромбанка через Домашний банк. Этот вариант — самый простой и удобный. Чтобы подключиться к Телекард таким образом, нужно:

• завести личный кабинет на сайте банка;
• открыть меню «Банковские карты»;
• выбрать вкладку «Услуги системы Телебанк»;
• зарегистрироваться при помощи системных подсказок.

2 способ: подписка на приложение через банкомат Газпромбанка. Для этого понадобится:

• найти банкомат, обслуживающий клиентов Газпромбанка;
• поместить карту в слот устройства;
• ввести пин-код;
• выбрать получение информации по карте;
• раскрыть вкладку «Подключение услуг»;
• выбрать опцию «Система Телекард»;
• последовательно следуя подсказкам системы, подключить сервис Телекард.

3 способ: визит в офис продаж компании Газпромбанк, где нужно подать соответствующее заявление.

Примечание 2. Отключение происходит аналогичными способами.

Установка приложения на смартфон

Скачав приложение Телекард на свой мобильный, нужно пройти регистрацию в системе.

После установки потребуется регистрация, алгоритм которой состоит из нескольких шагов:

• вход в аккаунт при помощи номера телефона, указанного при регистрации;
• ввод одноразового пароля;
• использование собственного пароля, который понадобится для дальнейшего входа в систему.

Запишите или запомните новый пароль при его создании, так как в приложении он не сохраняется.

Как добавить карту в Telecard?

Добавление собственной пластиковой карты в систему Телекард не должно вызвать затруднений. Операция выполняется в несколько простых шагов:

• открываем приложение на смартфоне;
• выбираем раздел «Список карт»;
• добавляем новую карту;
• указываем произвольно её наименование;
• вводим код активации, который выдали в банке при оформлении сервиса;
• заполняем строку пароля;
• подтверждаем операцию.

Насколько приложение безопасно?

Приложение Телекард обладает серьёзным уровнем безопасности: оно сертифицировано и для работы использует только защищённое соединение. Дополнительно были продуманы и индивидуальные меры безопасности для каждого клиента:

• ограничения по карте — дополнительный способ защиты от снятия мошенниками больших сумм единовременно;
• географический принцип — при подаче запроса на проведение операций лишь по месту жительства действия аферистов можно свести к минимуму.

Заключение

При использовании мобильного приложения не должно возникать трудностей с привязкой карты к телефону. Но если мобильный банк используется лишь для отправки команд-сообщений, то лучше привязать карту в банкомате или офисе.

Если возник вопрос, почему не работает Telecard, нужно убедиться в том, что функционирует интернет. Также нужно следить за своевременной оплатой услуги.

Телекард от Газпромбанка — это быстрое управление всеми своими счетами и картами в одном месте, не выходя из дома. Всё, что нужно для настройки приложения, — это стабильное соединение с интернетом и современный гаджет.