Как подключить мобильный банк Райффайзенбанк: способы активации и преимущества сервиса

Банки стараются сделать жизнь своих клиентов максимально удобной, поэтому разрабатывают специальные сервисы, где люди смогут получить услугу быстро и без особых усилий. К таким сервисам относятся мобильный банк Райффайзенбанк, приложение и интернет-банкинг данной организации. Райффайзенбанк создал мобильное приложение R-mobile, позволяющее производить финансовые операции, не выходя из дома.

Мобильный банк Райффайзенбанк

Приложение

Как подключить R Mobile? Первое, что нужно сделать, чтобы начать пользоваться R-mobile, — скачать его в любом магазине приложений. Найти его можно, введя в строку поиска название банка и нажав на кнопку «Установить». Финансовых затрат не потребуется — приложение абсолютно бесплатное.

Требования

Для корректной работы мобильное устройство должно иметь следующие характеристики:

  • минимальная версия ОС Android — 4.2, а IOS — 9.3;
  • объём оперативной памяти — не менее 512 Мб;
  • доступ к интернету.

После установки приложение попросит ввести определённые данные:

  • номер банковской карты;
  • ФИО владельца счёта;
  • пин-код, выдаваемый вместе с картой.

Преимущества услуги

Приложение имеет очень удобное строение в виде плиток, нажимая на которые можно перейти в соответствующий пункт меню.

R Mobile

R-mobile даёт возможность осуществлять банковские операции, не обращаясь в офис. Через приложение можно:

  1. Оплатить различные услуги — начиная с ЖКХ и заканчивая штрафами.
  2. Оплатить телефон (т.е. пополнить баланс любого мобильного номера).
  3. Узнать остаток денежных средств на счёте.
  4. Оформить «золотую» кредитную карту.
  5. Заполнить заявку на кредит.
  6. Заблокировать карту.
  7. Перевести денежные средства на счёт или карту в другом банке.
  8. Внести платёж по кредиту или погасить его досрочно.
  9. Открыть вклад в любой валюте.
  10. Осуществить перевод денег с электронных кошельков.
  11. Пополнить вклад или произвести частичное снятие денежных средств.
  12. Произвести обмен валюты.
  13. Связаться с сотрудниками банка с помощью специального чата.

Кроме основных финансовых операций, в приложении можно установить лимит снятия денежных средств с карты, а также определить уровень доступа к счетам для членов семьи, и отслеживать расходы. Также существует специальный набор функций для индивидуальных предпринимателей.

СМС-оповещения

Ещё один вариант мобильного банка — функция R-control, позволяющая производить операции путём отправки сообщений. В отличие от приложения, для доступа к этой услуге не требуется наличие интернета.

Экраны R Mobile

Способы подключения

Подключить СМС-оповещения Райффайзен-банка можно несколькими способами:

  1. Через приложение R-mobile. Достаточно выбрать соответствующий пункт в меню и ввести номер телефона, к которому необходимо подключить услугу.
  2. Через банкомат. Потребуется вставить карту и набрать пин-код. Далее в меню выбрать вкладку «Сервис» — «Мобильный банк» и внести в открывшееся окно номер телефона. После этого нажать клавишу «Подтвердить».
  3. В офисе банка. Подключить услугу можно как в момент получения карты, так и позднее, просто обратившись в ближайший офис. Специалисты сами всё настроят.
  4. Ещё один способ — обращение на горячую линию банка. Этот метод подойдёт в случае, если есть какие-либо проблемы с интернет-соединением на мобильном устройстве. Для подключения необходимо обратиться по номеру 8-800-700-17-17. Этот номер доступен всем жителям РФ. Для москвичей существует отдельный номер — 8-495-777-17-17.

Доступные функции

С помощью СМС можно быть в курсе изменений и операций по карте даже при отсутствии интернета. Банк отправляет сообщения со следующей информацией:

  • приходная/расходная операция;
  • сумма и дата платежа, а также доступный лимит по кредитной карте;
  • выписка об операциях;
  • готовность перевыпущенной карты.

Помимо уведомлений от банка, клиент может проводить операции, отправляя специальные СМС-команды. Например, можно пополнить счёт мобильного телефона, узнать баланс карты или заблокировать её.

Список основных команд, которые необходимо отправлять на номер 7722 (**** — 4 последние цифры номера карты):

  • **** на **** сумма — для внутрибанковских карточных переводов;
  • pay сумма **** — оплата привязанного к карте мобильного телефона;
  • баланс **** — информация об остатке денежных средств.

Стойка РФБ

Ограничения

Не обо всех операциях банк уведомляет своих клиентов путём СМС. Существует ряд процессов, при которых сообщения не рассылаются:

  • операции по карте, проходившие без ввода пин-кода;
  • списание оплаты за пользование услугой мобильного банка;
  • оплата страховки за кредит;
  • уменьшение кредитного лимита;
  • отмена или снятие блокировки;
  • поступление денежных средств в иностранной валюте.

Примечание 1. Стоимость СМС-банкинга – 60 рублей в месяц.

Допускается подключение нескольких карт к одному номеру телефона. В случае утери устройства или смены номера необходимо обратится в офис банка для переподключения услуги.

Важно! Привязка одного карточного счёта к нескольким номерам телефонов недопустима.

Для отключения СМС-оповещений необходимо обратиться в офис банка, а мобильное приложение достаточно просто удалить с устройства.

Райффайзен Онлайн

Существует также ещё один вариант получения информации о своих счетах – личный кабинет «Райффайзен Онлайн».

Существует два режима пользования Райффайзен Онлайн – информационный и активный. Для информационного доступа потребуется только банковская карта и номер телефона. В этом режиме отображаются счета и карты, но нет возможности проводить финансовые операции.

Для получения активного доступа необходимы:

  • карта, позволяющая идентифицировать клиента;
  • договор о подключении к «Райффайзен онлайн»;
  • номер телефона, который необходимо внести в базу данных банка;
  • карта с действующим счётом.

При соблюдении всех пунктов появится возможность подключить услугу в банкомате банка через меню «Другие операции». Необходимо выбрать раздел «Интернет-банкинг» и подтвердить подключение.

РФБ

Зайти в личный кабинет можно и через соответствующий раздел сайта, введя нужные данные.

Заключение

Такие услуги, как R-mobile, мобильный банк и Райффайзен Онлайн помогают клиентам получать всю необходимую информацию о счёте, а также производить финансовые операции без обращения в офис. С ними пользование услуг и сервиса РФБ становится куда более комфортным и эффективным.


Ссылка на основную публикацию