Возможности и тарифы эквайринга в Райффайзенбанке

Что предлагается клиентам в рамках эквайринга от Райффайзенбанка? Какие есть тарифы и технические возможности? Рассмотрим эти вопросы применительно к реалиям малого, среднего и крупного бизнесов.

Эквайринг в Райффайзенбанке

Эквайринг для малого бизнеса

Примечание 1. Перейти к подробному описанию условий и тарифов эквайринга для малого бизнеса на сайте www.raiffeisen.ru можно на специальной странице (см. ссылку).

Торговый сервис

Торговый эквайринг от РФБ позволяет принимать оплату товаров и услуг по картам в любой торговой точке.

Основные опции ТЭ:

  • процентная ставка – 2,29%;
  • подключение сервиса – 0 руб.;
  • доступ к технической поддержке – круглые сутки.

Преимущества услуги:

  • зачисление денежных средств происходит на следующий день после платежа;
  • принимаются любые виды безналичной оплаты (картой, смартфоном и т.д.);
  • ежедневные отчёты по проведённым транзакциям предоставляются бесплатно.

Райффайзенбанк при подключении ТЭ обеспечивает:

  • обучение персонала работе с платёжными устройствами и ПО;
  • выезд специалистов и работы по установке оборудования на безвозмездной основе;
  • помощь и консультирование по вопросам эксплуатации терминалов и всего сервиса в режиме 24 на 7.

Примечание 2. Клиенты торговой точки имеют возможность оплачивать покупки в одно касание – картой или мобильным девайсом (смартфоном). При этом ТЭ от РФБ работает с такими платёжными системами, как Visa, MasterCard, Мир и Union Pay.

VX 675

Узнать подробности и получить интересующие ответы по сервису можно двумя путями:

  • по телефону +7 800 700 9998;
  • по электронной почте info_company@raiffeisen.ru.

Оформление услуги доступно на сайте банка (см. ниже).

Интернет-сервис

Интернет-эквайринг от РФБ позволяет принимать оплату товаров и услуг на интернет-платформе магазина.

Основные опции ИЭ:

  • процентная ставка – 2,7%;
  • подключение услуги – 0 руб.;
  • сроки зачисление денежных средств – сутки.

Преимущества сервиса:

  • легко интегрируется с сайтом торгового предприятия;
  • позволяет работать с популярными CMS;
  • имеет хорошую защиту от мошеннических манипуляций (например, все операции можно отслеживать онлайн);
  • поддерживается в режиме 24 на 7 специалистами горячей линии и техотдела;
  • подразумевает удобное решение для организации работы в соответствии с Федеральным законом “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации” от 22 мая 2003 г. №54-ФЗ;
  • подразумевает удобное решение по кассовым разрывам (получение денег в течение 8 часов после передачи товара в доставку – до 90% суммы, оплата сразу после оформления заказа и некоторые др. моменты).

Принимать платежи можно как с сайта, так и с мобильного приложения. Для организации такой возможности предусмотрены:

  • готовый к работе модуль для 1С-Битрикс;
  • API для сайтов;
  • поддержка iOS, Android, Windows.

Оформление услуги доступно на сайте банка (см. ниже).

ИЭ

Онлайн-касса

Онлайн-касса – это готовое решение для продуктивного управления бизнесом.

Основные опции ОК:

  • комиссионный сбор за эквайринг – 2,29%;
  • стоимость кассового комплекта – 23 900 руб.;
  • полное соответствие 54-ФЗ.

Какие условия подразумевает ОК:

  • контрольно-кассовый терминал – MSPOS-K;
  • прилагающееся программное обеспечение;
  • доставка по России – 490 руб.;
  • проведение настройки – 6 900 руб.;
  • договор с Яндекс.ОФД (оператором фискальных данных) продолжительностью 1 год.

Таблица 1. Бонусные возможности.

Настройка ОК “под ключ” Техническая поддержка и опция интеграции ОК со внешними товароучётными системами
Заключение соглашения с ОФД и регистрация всего оборудования в ФНС – 6 900 руб. 790 руб. – в рамках имеющихся пакетов услуг

 

1 090 руб – в мес.

 

Для оплаты за полгода предусмотрена скидка 25%

 

Для оплаты за год предусмотрена скидка 38%

Возможности, предоставляемые бизнесу:

  1. В рамках розничных торговых пунктов – отчёты о продажах, сменах и кассовых операциях, дистанционное управление через личный кабинет в веб-банкинге.
  2. В работе кафе и кофеен – расчёт стоимости по весу, сбор сведений о популярных товарах за прошедшую смену.
  3. Для курьерских служб – автономное функционирование на протяжении суток (без зарядки), оснащённость сканером штрихкодов, планшетом и чековым принтером.

Примечание 3. ОК от РФБ – это быстрая доставка в регионы за 5 дней, беспрерывная техподдержка и бесплатный ремонт оборудования.

Эквайринг для среднего и крупного бизнесов

Примечание 4. Перейти к подробному описанию условий и тарифов эквайринга для корпоративного бизнеса на сайте www.raiffeisen.ru можно на специальной странице (см. ссылку).

Торговый сервис

Банк в рамках торгового эквайринга для корпоративных клиентов организует приём карт таких международных платёжных систем, как:

  • Visa International;
  • MasterCard Worldwide.

Кроме того, поддерживается российская система НСПК.

Основные условия ТЭ:

  • установка оборудования – 0 руб.;
  • техническая поддержка – круглые сутки;
  • + процент за увеличение оборота благодаря расширению клиентской базы.

Райффайзенбанк гарантирует бизнесу:

  • увеличение оборотов и повышение производительности;
  • рост числа клиентов;
  • безопасность при осуществлении расчётных операций с пользователями;
  • минимизацию издержек при работе с наличностью;
  • уменьшение расходной части;
  • участие в дисконтной программе.

Примечание 5. В контексте услуги используются терминалы VeriFone Vx520, VeriFone VX675 и VeriFone Vx680. Одновременно поддерживаются технологии бесконтактной оплаты – Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

VX 520

Консультации доступны по телефону +7 495 721 9900 (для Москвы). Кроме того, для той же цели можно использовать электронную почту – Cash_Management_Sales@raiffeisen.ru.

Интернет-сервис

Банк в рамках интернет-эквайринга для корпоративных клиентов организует безналичный расчёт по картам таких международных платёжных систем, как:

  • Visa International;
  • MasterCard Worldwide.

Кроме того, поддерживается российская система НСПК.

Основные условия ИЭ:

  • проверка платежей через 3D Secure;
  • техническая поддержка – круглые сутки;
  • + процент за увеличение оборота благодаря расширению клиентской базы.

Сервис обеспечивает:

  • зачисление денег на РС следующей датой после платежа;
  • расширенный опционал управления транзакциями;
  • взаимодействие с собственным процессинговым центром банковской компании, чья работа полностью соответствует требования безопасности, принятым в индустрии.

Кроме указанных моментов, РФБ даёт максимальные возможности по контролю операций, произведённых на сайте интернет-магазина:

  1. Онлайн-режим. В ЛК клиент может мониторить все транзакции в реальном времени, а некоторые из них осуществлять без обращения в банк. Вдобавок функционируют уведомления о результате исполнения платежей.
  2. Оффлайн-режим. Каждый день представители клиента получают на e-mail потранзакционные отчёты. При этом раз в месяц на e-mail клиента приходит отчёт с данными за прошедший период.

Консультации доступны по телефону +7 495 721 9900 (для Москвы). Кроме того, для той же цели можно использовать электронную почту – info_company@raiffeisen.ru.

Онлайн

Инкассация

Интересный момент: тарифы на сервис по транспортировке наличности из торгового пункта в банк (для их зачисления на расчётный счёт) устанавливаются в индивидуальном порядке для всех клиентов.

Основные условия И.:

  • все перевозки застрахованы Райффайзенбанком;
  • график обслуживания и тарификация подбираются отдельно для каждого случая сотрудничества;
  • услуга предоставляется более чем в 40 городах РФ.

Дополнительные возможности:

  • оперативная доставка денег в банковский офис;
  • пересчёт и зачисление средств в течение дня (ориентир – 12:00 следующей даты по Москве);
  • доставка монет и банкнот малого достоинства пользователю эквайрингового сервиса, а также наличности по чеку.

Примечание 6. Инкассация реализуется ежедневно или в конкретные дни и часы. Также клиент может заказать услугу по заблаговременно поданной заявке.

Вся подробная информация предоставляется менеджером, сопровождающим Ваш бизнес с момента заключения договора.

Подключение услуги

Оформление эквайрингового сервиса в РФБ начинается с подачи заявки. Лучше всего делать это не в офисе, а на сайте www.raiffeisen.ru. Такой подход экономит время и серьёзно ускоряет процедуру.

Подключение

Другой важный момент – подача документов.

Рассмотрим эти вопросы ниже.

Онлайн-заявка

Мы приведём в пример две инструкции: для интернет- и торгового эквайрингов.

Алгоритм подачи онлайн-заявки на подключение ИЭ для малого бизнеса:

  • откройте сайт Райффайзенбанка (см. выше);
  • выберите вверху вкладку “Малому бизнесу”;
  • выберите подкатегорию “Другие продукты”, в выпадающем меню перейдите в “Эквайринг и онлайн-касса”;
  • кликните по блоку “Интернет-эквайринг”;
  • нажмите “Оставить заявку”;
  • введите в появившейся форме фамилию, имя и отчество контактного лица, телефонный номер и адрес электронной почты;
  • нажмите “Отправить”.

После нужно подождать звонка банковского специалиста и обсудить с ним детали сотрудничества.

Отправить заявку на подключение торговой версии сервиса для корпоративного бизнеса сложнее. Мероприятие разбивается на две части.

1-ая стадия подачи онлайн-заявки на подключение ТЭ для среднего и крупного бизнесов:

  • откройте сайт Райффайзенбанка (см. выше);
  • выберите вверху вкладку “Корпоративному бизнесу”;
  • выберите категорию “Средний и крупный бизнес”, далее в выпадающем меню перейдите в “Эквайринг и инкассация”;
  • кликните по блоку “Торговый эквайринг”;
  • нажмите “Подать заявку”;
  • введите в появившейся форме полное наименование организации, населённый пункт, сферу деятельности, год основания бизнеса, юридический адрес и сайт компании;
  • нажмите “Вперёд”.

2-ая стадия подачи онлайн-заявки на подключение ТЭ для корпоративного бизнеса подразумевает три этапа. Это:

  1. Предоставление сведений о торговых точках. Здесь имеются в виду индекс, город, улица, дом, торговая площадь в квадратных метрах, оборот на один терминал и общий оборот в месяц.
  2. Предоставление общих данных. Необходимо указать факт работы с картами других банков – ранее и на текущий момент, наличие в штате опытных кассиров, желаемое количество терминалов на один торговый пункт, предпочтительный тип оборудования.
  3. Внесение контактов. Нужны ФИО контактного лица, его должность, телефон, e-mail.

В завершающей стадии следует согласиться с обработкой персональных данных, ввести проверочный код и нажать “Вперёд”. После сверки заявка отправляется.

Договор

После обсуждения условий сотрудничества клиенту предлагают заключить договор обслуживания. Данный документ охватывает все нюансы взаимодействия банка и ИП/юрлица.

Стандартные пункты, такие как предмет и объект соглашения, права и обязанности сторон, а также тарифы и условия эксплуатации сервиса стоит изучить в первую очередь.

Помимо этого, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

  • клиент обязан открыть рублёвый РС в Райффайзенбанке;
  • клиент обязан применять в рамках эквайринга только оборудование, предоставленное в РФБ;
  • банк имеет право отказать в сотрудничестве без каких-либо объяснений;
  • банк обязуется переводить средства не позднее следующей рабочей даты (исключение возможно только в случае разницы в часовых поясах);
  • кредитно-финансовое учреждение следует в письменной форме извещать об обнаруженных неисправностях терминалов;
  • все чеки и счета нужно хранить не менее трёх суток после проведения операции по карте;
  • все возвраты осуществляются исключительно на тот платёжный инструмент, которым оплачивалась покупка.

Бонус: наклейки с логотипами поддерживаемых терминалом платёжных систем выдаются бесплатно. Данный пункт также отражён в договоре.

Договор

Заключение

Райффайзенбанк является одним из немногих учреждений, которые ориентируются в одинаковой степени на все масштабы бизнеса. Подход по части назначения тарифов для эквайринга базируется на фиксированных ставках. При этом клиенты получают в своё распоряжение современный по набору опций и техническому обеспечению сервис.


Ссылка на основную публикацию