Как заказывается детализация карты Сбербанка: способы получить отчёт

Часто так бывает, что клиент нуждается в более подробном описании проведённых ранее операций. В таких случаях можно воспользоваться опцией, которая предусмотрена банковским учреждением. Детализация карты Сбербанка – именно то, что нужно. Данный сервис очень востребован. Рассмотрим, как заполучить распечатанный отчёт по счёту карты.

Детализация карты Сбербанка

Назначение функции

В каких ситуациях пользователь сбербанковских услуг может предстать перед необходимостью посмотреть детализированный отчёт по карте? Вот некоторые из них:

  1. Стремление к более чёткому планированию и контролю за своими расходами. Отчёт отразит главные растраты.
  2. Снятая без ведома держателя карты денежная сумма. В таких случаях нужно с помощью отчёта доказать банковской организации, что Вы не имеете к этому отношения.
  3. Произошедший арест карточного счёта. Детализация помогает узнать, какие средства списали.
  4. Отсутствие SMS о переводе Вам денег, если такая операция ожидалась.

И без описания ситуаций, при которых может понадобится детализация, понятно и так: это полезная функция. Заранее никто не может знать, когда ему придётся поднять историю операций. И всё же: какие шаги нужно предпринять для оформления заявки на детализацию?

Как заполучить?

Есть следующие варианты действия:

  • посещение офиса;
  • использование платёжного терминала;
  • получение SMS;
  • веб-банкинг.

Банкомат Сбер

Офис

Это вариант едва ли требует особенных пояснений. Достаточно посетить банковское отделение и предъявить сотруднику Сбербанка свой паспорт. Когда специалист проверит Ваши личные данные, будет создан детализированный отчёт. Его распечатают и в виде чека отдадут клиенту. Всё это – вопрос не более чем 3-5 минут.

Делается это за деньги. Стоимость – 70-100 руб. Детализация может быть отдана в руки или отправлена на электронный ящик. Нужный для ознакомления период не ограничивается со стороны банка: клиент вправе изъявить желание посмотреть отчёт за последние месяц, полгода, год и т.д.

Преимущество такого пути в том, что Вы получаете официальный документ в самом банке. Минус – необходимость платить большие деньги, чем в случае с другими способами. Ну, и, к тому же, придётся идти в отделение и, возможно, ожидать в очереди.

Платёжный терминал

Для получения детализации по счёту здесь понадобится карта.

Важно! Проследите за тем, чтобы сумма на счёте превышала 15 рублей.

Когда Вы вставили карту в банкомат, введите PIN-код. Перейдите в раздел “Личный кабинет, информация и сервис”. Там найдите пункт с историей операций. Распечатайте сведения в виде квитанции.

Цена услуги – 15 руб. Но есть существенный минус: сроки по нужным данным лимитированы. Вы сможете получить отчёт по операциям лишь за прошедшие 30 дней. При условии, что их было мало (не больше пятнадцати), доступный срок увеличивается до трёх месяцев. Денежные средства по факту получения ответа на запрос списываются сразу.

Преимущество такого пути – дешевизна. Также хорошо то, что клиент получает чек – задокументированный отчёт. Плюс к этому, нет нужды идти в банк, подстраиваясь под его рабочие часы и выжидая очередь.

Мобильный банк

По своей специфике это самый удобный способ с точки зрения временных затрат. Если услуга подключена, то просто отправляется сообщение на короткий номер 900 с текстом “ИсторияХХХХ”. Последние четыре символа – последние же цифры номера Вашего пластика.

Мобильный Сбер

Стоимость сервиса не зависит от используемого клиентом тарифа. Он даже может не запрашивать оплату. Доступным оказывается крайний десяток операций со счётом карты.

Важно! Если до этого момента Вы ещё не пользовались мобильным банкингом, подключиться к услуге можно с помощью оператора горячей линии – круглосуточно. За звонок не списываются деньги.

Примечание 1. Тарифный план “Полный” подразумевает отсутствие платы, а вот “Эконом” снимает небольшой комиссионный сбор.

Веб-банкинг

Манипуляции в аккаунте Сбербанка Онлайн совсем не сложны. Всё, что потребуется, – это пара логин-пароль и персональный компьютер (либо ноутбук, смартфон или планшет). Разумеется, также необходим доступ в интернет. Будьте готовы к тому, что нужно будет ещё применить код для подтверждения входа в личный кабинет. Он придёт на телефон.

Как же заказать онлайн отчёт о расходах по сбербанковскому пластику?

Отыщите раздел “Карты”. Далее – “История операций” – “Расширенный поиск”.

Укажите временные рамки, по которым Вас интересует отчёт. Кликните “Применить”.

Как сделать распечатку через интернет? Нужные сведения Вы увидите на экране. Их можно распечатать или отослать на электронный ящик.

Функционал интернет-банкинга предоставляет больше возможностей. Лучше пользоваться им, если хотите получить более подробную информацию. Сервис СМС и мобильный банк уступают в этом.

Если Вы – держатель не одной карты, а большего количества, нужно указать прежде, по какой именно из них нужен детализированный отчёт.

Как получить детализацию на свою электронку? Как уже указывалось выше, когда Вы выбрали нужный отчётный период, можно будет отправить сведения письмом на адрес электронного ящика. Детализация придёт по истечении 2-3 часов.

Выписка по закрытому счёту

Случается, что детализация необходима по тому счёту, что уже был закрыт. Примером могут служить ситуации, когда клиенту нужно предоставить доказательства того, что он оплачивал какие-то услуги, налоги, штрафы и так далее.

Важно! Получить отчёт по закрытой карте нельзя!

Ввиду недоступности закрытых карточных счетов актуальна рекомендация: сохраняйте квитанции по важным операциям. Распечатывайте их. В том числе, помните о том, что можно делать это самостоятельно через онлайн-банкинг.

Карта

Отчёт по региону

Бывает и так, что пластик был заведён в одном регионе, а детализация по счёту понадобилась в другом. В сбербанковском офисе Вам предоставят нужную информацию. Но может сложиться и так, что сотрудники отделения откажут в этом. Причём, не поясняя, почему.

При таких обстоятельствах можно подать жалобу заведующему данным офисом.

Не забывайте о номере 8-800-555-55-50. С помощью горячей линии также можно запросить необходимую информацию.

Заключение

Из того объёма сведений, что был отражён в нашей статье, понятно: Сбербанк предусмотрел достаточно большой арсенал средств для получения детализированного отчёта по осуществлённым ранее операциям. Клиент имеет в своём распоряжении способы, из которых можно выбрать наиболее удобный для себя. Отчёт можно получить и в офисе, и через банкомат. Мобильный банк и Сбер Онлайн устроят тех, кто предпочитает не тратить время на походу к терминалу или в отделение.

Сотрудники Сбер

Нужно иметь в виду эти возможности и с их помощью контролировать свои расходы, а также быть готовым, в случае чего, предоставить доказательства своей честности в вопросах оплаты услуг, штрафов и прочего.


Ссылка на основную публикацию