Платежный POS-терминал Сбербанка – как им пользоваться?

Как работает платежный терминал Сбербанка? Какими он обладает достоинствами? Как устанавливается POS-устройство в магазине? Осветим эти вопросы в нашей статье, а также расскажем о порядке использования девайса.

Сбербанк платежный терминал

Плюсы POS-терминала

В сегодняшних реалиях платёжные терминалы – это стандартное средство оптимизации торгового процесса. Безналичная оплата, как правило, приветствуется как магазинами, так и покупателями.

Для установки POS-устройства есть несколько веских причин:

  1. Более трети граждан отдают предпочтение безналичным расчётам. Более того – всё более явно прослеживается тенденция, когда люди обходят стороной торговые точки, не имеющие терминалов.
  2. Имеется особенная выгода для продавца. Во-первых, нет опасности получить фальшивые деньги. Во-вторых, отсутствует необходимость постоянно заботиться о размене для сдачи.
  3. Картодержатели делают больше приобретений на большие суммы – и чаще. Причина в том, что они не ограничены номиналом купюр, имеющихся в кошелек.

Помимо всего этого отметим, что с картами банально проще работать. На операцию – любую – уходят мгновения. Одновременно кассиру не приходится возиться с наличностью – монетами и банкнотами. В итоге не стоит так остро проблема очередей и затрачиваемого времени.

Однако эти, по сути, обывательские плюсы подкреплены законодательно. С 2014 года в России действует закон, согласно которому все предприятия, занимающиеся розничной торговлей и имеющие более 60 000 000 рублей оборота в год, обязаны иметь POS-терминалы.

Право покупателя на безналичный способ оплаты товаров и услуг сегодня выступает необходимой нормой.

Карты

Примечание 1. Если в торговом пункте отказывают в работе с банковской картой, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. К слову, сотрудник магазина, отказавший в оплате пластиком, может получить штраф до 30 000 рублей, а предприниматель – до 50 000.

Установка в торговых точках

Прежде чем принимать решение об установке устройства, следует досконально изучить предлагаемые условия.

Если говорить о Сбербанке, то всё об эквайринге от данного кредитно-финансового учреждения можно изучить здесь. Это официальная страница на сайте www.sberbank.ru.

Также рекомендуем ознакомиться с другими нашими материалами на тему. Ранее мы уже освещали тему установки терминала от Сбера.

Напомним основные моменты.

Общие сведения

Договор эквайринга заключается индивидуальными предпринимателями и юрлицами. Для реализации сотрудничества необходимо открыть расчётный счёт – в любом банковскома учреждении.

Примечание 2. Если открыть РС в Сбере, зачисления будут происходить быстрее.

Чтобы установить POS, нужно:

  1. Посетить офис банка или оставить заявку на сайте (страница указана выше).
  2. Встретиться с представителем организации. Вместе с ним осматривается торговый пункт. Далее уточняются и согласуются нюансы эксплуатации.
  3. Собрать требуемую документацию – предъявить её в отделении.
  4. Подписать соглашение эквайринга.

Обычно аппарат безналичной оплаты устанавливают в течение 10 дней с момента заключения договора.

Договор

Типы терминалов

Клиент может выбрать из двух типов устройств:

  • интегрированные – т.е. работающие совместно с кассовым ПО;
  • автономные – не прикреплённые к кассовому аппарату.

В свою очередь второй тип представлен мобильными и стационарными экземплярами.

Примечание 3. Мобильные терминалы работают от батареи, так что при выездной схеме деятельности проблем нет – удобство в торговой деятельности обеспечено.

Технику можно или брать в аренду, или покупать.

Ныне используемые модели отвечают современным тенденциям в оплате товаров и услуг. Вне зависимости от банка, который предоставляет в пользование терминал, он будет поддерживать разные платёжные системы, проведение платежа посредством магнитной ленты или чипа, а также бесконтактную операцию.

Бесконтактная оплата

Использование интегрированного устройства

Во-первых, когда установка будет завершена, сотрудники магазина пройдут обучение на тему использования аппарата. Во-вторых, каждый из них получит ещё и брошюру-памятку, которая первое время поможет работать с POS.

Не лишним будет знать, какие элементы есть в наличии:

  • клавиатура для осуществления операций;
  • дисплей;
  • считыватель данных с чипа;
  • считыватель данных с магнитной полосы;
  • устройство для проведения оплаты безналичным образом;
  • принтер, необходимый для распечатывания платёжных квитанций;
  • клавиатура для введения PIN-кода.

Разные модели терминалов могут отличаться, но они все имеют одни и те же элементы. В частности: зелёную кнопку для подтверждения действия, жёлтую – для осуществления корректировок, красную – для отмены операции.

Далее рассмотрим пошаговые эквайринговые инструкции по безналичному расчёту.

Транзакция по карте с чипом

Инструкция:

  • перед первым применением установите бумагу для распечатывания чеков;
  • произведите проверку суммы платежа;
  • вставьте карту так, чтобы чип был наверху, – в специальное приёмное отверстие;
  • введите ПИН, когда на дисплее появится призыв к данному действию;
  • нажмите зелёную кнопку подтверждения;
  • при успешном завершении транзакции заберите чек.

Ни в коем случае не вынимайте свой пластик до того момента, как мероприятие по оплате будет закончено.

Банк

Транзакция по карте с магнитной полосой

Инструкция:

  • вставьте карту магнитной полосой внутрь считывателя – после появления на дисплее суммы операции;
  • выберите платёжную систему (это нужно не всегда, но некоторые модели подразумевают такую необходимость);
  • наберите последние четыре цифры карточного номера;
  • наберите ПИН-код;
  • подтвердите действие.

Примечание 4. Если у аппарата есть функция бесконтактной оплаты, и на карте покупателя есть логотипы PayPass или PayWave, достаточно лишь приложить пластик к дисплею.

Использование автономного устройства

Тут большая часть заботы о проведении транзакции ложится на плечи кассира, т.к. в большинстве случаев в магазине терминалы автономные. По этой причине задачи обязан определять человек, ответственный за РКО (расчётно-кассовое обслуживание).

Платёжная операция

Алгоритм оплаты:

  • нажмите кнопку F4 и выберите опцию “Оплата” (для это используются стрелки “Вверх” и “Вниз”);
  • выберите валюту;
  • наберите сумму платежа;
  • считайте карточку способом, удобным для её хозяина;
  • введите PIN;
  • подтвердите транзакцию.

Алгоритм возврата:

  • нажмите кнопку F4 и выберите опцию “Возврат”;
  • считайте данные с карты;
  • введите админскую карту;
  • наберите сумму;
  • подтвердите действие.

Примечание 5. После каждой покупки клиент должен получать на руки квитанцию. Это обязательное требование.

Сбер

Как видим, ничего сложного нет. Однако следует проявлять внимательность при работе с данными по карте. Не стоит допускать ошибочно вводимых сведений. Это может привести ко временным потерям, ведь придётся отменять операцию и начинать её заново.

Заключение

В использовании сбербанковского POS-терминала нет ничего сложного. Это и не удивительно, ведь само устройство как раз и призвано упростить процедуру оплаты. Установка и эксплуатация аппарата предусмотрены для юридических лиц и предпринимателей, имеющих открытый расчётный счёт.


Ссылка на основную публикацию