Микрофинансовая организация (МФО) – что это: виды и принцип работы

Не все обыватели могут себе позволить обращаться к услугам банков – например, из-за плохой кредитной истории. В процессе поиска альтернативных вариантов люди сталкиваются с явлением микрофинансовых организаций. В нашей статье ответим на вопрос: что такое МФО? Также приведём список учреждений, действующих в России.

МФО

Аббревиатура “МФО” расшифровывается как “микрофинансовая организация”. Обычно это коммерческие учреждения. Они занимаются микрокредитованием физлиц, юрлиц, индивидуальных предпринимателей.

Компании указанного типа регистрируются как юридические лица – при этом их данные заносятся в госреестр МФО: данная ссылка взята со страницы “Микрофинансирование” официального сайта ЦБ России.

Посмотреть список микрофинансовых организаций России можно на сайте www.mfo.su. Для этого вбейте название в поисковую строку либо воспользуйтесь алфавитным указателем.

Примечание 1. Данные кредитные учреждения работают на основании лицензии, без наличия которой их деятельность является незаконной.

Виды

С 03.2017 МФО разделили на два вида. Теперь существуют организации:

• микрофинансовые;
• микрокредитные (т.е. МКО).

Что характерно для первых:

• объём капитала более 70 000 000 рублей;
• возможность предоставлять займы на сумму до 1 000 000;
• наличие права на выпуск облигаций;
• привлечение клиентов для открытия вкладов;
• опция выдачи кредитов дистанционным способом (через свои сайты).

Примечание 2. Минимум по сумме вклада, доступный клиентам, – 1 500 000 руб. Государство такие инвестиции не страхует, но это может сделать микрофинансовая компания на платных основаниях. Ставки по процентам колеблются в промежутке от 15 до 60 пунктов, а периоды кредитования определяются индивидуально.

Что характерно для вторых:

• капитал объёмом менее 70 000 000;
• право исключительно на кредитование заёмщиков (другая деятельность запрещена);
• возможность привлекать потенциальных клиентов через интернет;
• отсутствие опции оформления займа в режиме онлайн.

Примечание 3. Верхний предел по кредиту – 500 000.

Ограничения

Так как сама деятельность МФО специфична, для защиты прав потребителей были введены и ныне действуют определённые лимиты. Микрофинансовая организация не может:

1. Оформлять для гражданина займ в иностранных денежных знаках. Для договоров разрешена только одна валюта – российские рубли.
2. Распространять свою деятельность на рынок ценных бумаг.
3. Выдавать займы на просторах сети, когда подразумевается сумма больше 15 000. Если клиент хочет получить более значимые деньги, ему придётся пройти идентификацию, для чего необходимо или посетить офис учреждения, или встретиться с сотрудником компании лично в другом месте.
4. Выдавать очередной кредит при превышении суммы в 1 000 000 по всем текущим соглашениям (или 500 000 – зависит от категории займодателя).
5. Проводить начисление завышенных штрафов. Максимум – не более, чем двукратный объём стартовой суммы займа.

Зная эти требования в отношении МФО, всегда можно определить, с чем Вы имеете дело. Легально действующая компания не станет нарушать установленные государством правила.

Законодательство

Строгий госконтроль над деятельностью МФО осуществляется с относительно недавних пор: с 02.07.2010 г., когда был принят Федеральный закон №151 “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”.

Данный нормативный акт очень чётко определяет права и обязанности участвующих сторон договора кредитования. Также он описывает специфику процесса открытия микрофинансовых организаций и порядок их работы.

Раньше граждан сотрудничество с МФО пугало тем, что это были обособленные юрлица, свободные от нормативов, которые применяются к банкам. Но сегодня деятельность данных компаний предельно прозрачна.

Федеральный закон №353 “О потребительском кредите (займе)” от 21 декабря 2013 года постановил следующее: все МФО обязаны в договоре указывать полную итоговую стоимость предоставляемого кредита. При этом форма документа соглашения (в т.ч. табличная часть) должна быть едина для всех клиентов.

Вдобавок для обывателя не лишним будет ознакомиться с Приказом Банка России от 31.07.2017 за номером ОД-2169 (“О распределении обязанностей по контролю и надзору за соблюдением законодательства Российской Федерации микрофинансовыми организациями…”). Проверить ссылку можно здесь (на сайте ЦБ РФ). Документ относится к категории надзорных.

Как выбрать организацию?

Те преобразования, что произошли в законодательстве, сильно повлияли на количество МФО, зарегистрированных в России. От 3 500 осталось порядка 2 500 действующих организаций, из которых от 10 до 15 процентов работают через интернет.

Легальность

Чтобы выбрать правильно займодателя, важно проверить юридические обстоятельства его деятельности. Каждый клиент имеет право получить сведения о госрегистрации микрофинансового учреждения. Нужные документы есть в офисе компании и/или на её сайте.

Отзывы клиентов

Не лишним будет зайти на тематические форумы и в группы в социальных сетях, чтобы изучить отзывы рядовых пользователей. Изучение реальных ситуаций и историй также помогает составить более объективное мнение о кредиторе, хотя эта информация и носит характер неформальной.

Обращайте внимание на соотношение положительных оценок и отрицательных: первых должно быть существенно больше. К тому же, в постах не должна прослеживаться откровенная реклама.

Переплата

Другой важный момент – переплата по займу. Обычно на сайтах компаний есть встроенные онлайн-калькуляторы, но можно прибегнуть и к помощи специалиста в офисе МФО, чтобы рассчитать итоговую сумму.

Формула для проведения расчётов – X * Y / 100 * Z, где:

• X – сумма займа;
• Y – процентная ставка;
• Z – срок кредитования.

Пример 1. Кредит – 20 000 под 2%. Отведённое время – 20 дней. Итого получаем переплату: 20 000 * 0,02 * 20 = 8 000 рублей.

Микрозаймы

Вкупе с пониманием того, что такое МФО, важно знать, чем являются микрозаймы, какие они бывают, как оформляются и покрываются.

Классификация

Есть три вида кредитов в привязке к целям и сумме:

1. Предпринимательские. Сумма договора не превышает 1 000 000 рублей – это позволяет основать бизнес, умножить оборот, приобрести новые главные средства или погасить долг перед займодателями. Заявку вправе подавать юрлица и ИП. Период кредитования – от 1 года до 3 лет. Среднестатистическая ставка – 48%.
2. Потребительские. Лимит тот же – 1 000 000. Срок – до полугода. Основные цели оформления – оплата покупки бытовой техники, обучения, лечения, а также отдыха и проведения ремонта. Средняя ставка колеблется в районе 15 – 20 пунктов.
3. Экспресс. Это, фактически, “деньги до заработной платы”. Название дали обыватели, но термин закрепился в маркетинговой документации микрофинансовых учреждений. Сумма займа не превышает обычно 50 000, а выдаётся он на месяц максимум. Обслуживание стоит 1 – 2 процента в сутки.

Данная кредитная классификация подразумевает большое количество возможных предложений – всё зависит от самой компании.

Оформление

Если заёмщик определился с выбором МФО, он может подавать заявку на оформление кредита.

В офисе это выглядит так: клиент передаёт заявление сотруднику компании, а тот вносит анкетные данные – в завершение подписывается договор, и тут же можно получить деньги.

Алгоритм для онлайн-процедуры: гражданин регистрируется на сайте учреждения и загружает сканы/фото своих документов – когда это сделано, появится доступ к заявлению.

Микрозаймы выдаются не всем. Требования предъявляются следующие:

• совершеннолетие (18 лет);
• регистрация в России;
• стабильный доход;
• актуальные контакты (в частности телефон).

Что касается документов, обычно нужен лишь паспорт. Однако некоторые организации могут потребовать загранник, пенсионное/водительское/военное удостоверение и пр.

Анкета, которую нужно подавать вместе с заявлением, содержит блоки:

• личные сведения;
• данные паспорта;
• контакты и адресные сведения;
• информация о родственниках и их телефонных номерах;
• фактическая прибыль и источники, откуда она черпается;
• собственность во владении и займы;
• предпочитаемые опции кредита.

Обращение может обрабатываться от 1 минуты до 1 дня.  Если делать всё онлайн, чаще всего уходит на это 30 минут.

Способ получения денег клиент выбирает самостоятельно: на карту или банковский счёт, на баланс электронного кошелька или в пункте выдачи наличности.

Погашение

Есть два варианта погашения: единоразово или по истечении определённого соглашением времени. Это зависит от типа оформленного займа.

Кроме досрочного погашения применяются и другие процедуры:

1. Продление соглашения. Опция платная – либо назначается разовый комиссионный сбор, либо повышается ставка.
2. Реструктуризация. Предусматривается далеко не всеми кредиторами – начисление пени останавливается, а сама задолженность выплачивается частями в оговоренный период.

Помните, что игнорирование выплат и погашения наказывается штрафами – как и в банках.

Примечание 4. Просрочка (даже на пару дней) портит кредитную историю.

Как решаются спорные вопросы?

Разумеется, не бывает всё всегда гладко. Иногда случаются конфликты между заёмщиком и кредитодателем. Причин может быть много и не всегда они сводятся к вине только одной из сторон.

Как решается ситуация? Тут три варианта:

1. Проверка реестра МФО на предмет наличия в нём компании. При отсутствии регистрационного номера вывод один – кредитор функционирует незаконно. Тогда следует обращаться в прокуратуру.
2. Подача жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или ФАС (Федеральную антимонопольную службу).
3. Обращение в судебную инстанцию.

Прибегнуть можно сразу ко всем трём манёврам.

Заключение

МФО – это одна из самых очевидных альтернатив банкам. Однако взаимодействовать с такими компаниями нужно осторожно: как правило, они устанавливают более высокие проценты, чем те, что предлагаются банковскими организациями. Лучше не ввязываться в кредитные авантюры, а при наличии такой необходимости обращаться сначала к родственникам.