Где и как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка?

Как узнать подключенные услуги Сбербанка? Это весьма популярный вопрос среди тех, что задают клиенты данной кредитно-финансовой организации. Особенно часто пользователи интересуются, какие платные сервисы подключены к их картам. В статье осветим эти темы и дадим конкретизированные ответы.

Как узнать подключенные услуги Сбербанка

Общая информация

Прежде чем приступить к разбору главной проблемы, важно отметить, что услуги есть как вторичные, так и основные.

К рекомендуемым относятся веб-банкинг Сбер Онлайн и SMS-банк. Это сервисы, без которых полноценно пользоваться платёжными инструментами намного более неудобно и опасно с точки зрения сохранности денег. К тому же, на них завязан вопрос дополнительных опций.

Именно через их разбор мы сможем раскрыть тему способов получения сведений об активных услугах.

Сбер

SMS-информирование

Всем своим клиентам, кто оформляет банковскую карту, Сбер предлагает подключить мобильный банк. По сути, это сервис СМС-оповещений и команд, которые позволяют дистанционно управлять счётом.

Важно! Мобильный банкинг не включён в стоимость обслуживания платёжного инструмента и оплачивается как отдельная опция.

Осветим некоторую статистику:

  1. Аудитория у данной услуги – более 76 000 000 пользователей.
  2. Каждый день посредством SMS клиенты кредитно-финансовой организации совершают около 4 000 000 платёжных операций и переводов.
  3. Согласно рейтингу Global Finance мобильный сбербанкинг становился лучшим сервисом в своей категории в 2017 и 2018 годах.

Каким функционалом обладает? С помощью мобильного банка можно:

  • проверить остаток на счёте и количество накопленных бонусов “Спасибо”;
  • получать информацию по 10 последним операциям и уведомления о разных действиях со счётом и картой;
  • узнать объём задолженности по кредитке и сумму ежемесячного платежа;
  • погасить займ;
  • сделать перевод по карточному или телефонному номерам;
  • перечислить деньги с одного пластика на другой (как внутри сбербанковской системы, так и между банками);
  • оплатить услуги поставщика мобильной связи;
  • заблокировать карточку;
  • сменить тариф сервиса.

Примечание 1. Что касается СМС-команд, то ознакомиться с ними можно на официальной странице сайта www.sberbank.ru, а также с помощью подробного руководства.

Тарифы мобильного банкинга

Всего есть только два тарифных предложения, которые практически идентичны. Они имеют схожий функционал, но есть нюансы. Об этом и поговорим ниже.

Экономный

Те пользователи, кто выбрал этот пакет, имеют доступ ко всем возможностям СМС-банкинга. Они также получают уведомления о пополнении счёта и списании средств и проводят разные операции, однако некоторые запросы требуют отдельной оплаты.

Например, чтобы узнать состояние баланса, придётся расстаться с 3 рублями. Выписка будет стоить 15 рублей (сумма списывается за каждый раз).

Полный

Этот тариф позволяет владельцу кредитной или дебетовой карт на полную использовать функционал SMS-сервиса. Клиент может на безвозмездной основе узнавать остаток по счёту, заказывать отчёт, проводить оплату ряда услуг и пр.

Цена за обслуживание зависит напрямую от типа банковского продукта:

  • держатели кредиток пользуются услугой бесплатно;
  • обладатели платёжных инструментов класса Gold также освобождены от оплаты;
  • хозяин первоуровневого пластика платит каждый месяц 30 рублей;
  • пользователь классической карты платит 60 руб. за один месяц.

Примечание 2. Стартовые 2 месячных периода после активации услуги не требуют внесения платежа за её эксплуатацию.

Смартфон

Если вы не знаете, какой у Вас тариф, просто посмотрите, сколько платите в месяц за сервис.

Как сменить пакет услуг?

Для перехода с “Экономного” на “Полный” нужно выполнить простую операцию: отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом “Полный” (без кавычек).

Поменять тарифы схожим образом в обратном порядке нельзя. Если вы хотите переключиться на “Экономный”, посетите офис Сбербанка или позвоните на горячую линию.

Для бесплатных звонков на территории Российской Федерации предназначен номер 900.

Для звонков из-за рубежа (из любой точки планеты) предусмотрен другой телефонный контакт: +7 495 500 5550. Стоимость связи будет определяться тарификацией Вашего оператора.

Сбербанк Онлайн

Веб-банкинг – это бесплатный сервис для всех клиентов кредитной-финансового учреждения, вне зависимости от статуса используемой карты и прочих факторов.

В большинстве случаев регистрацию в личном кабинете сбербанковский пользователь проходит на этапе получения платёжного инструмента в офисе. Позже он может менять пароль на более приемлемый для себя, когда в следующий раз авторизуется в своём аккаунте. Однако бывает и так, что регистрационный процесс клиент проходит самостоятельно.

Важно! В целом, и мобильный банк и Сбер Онлайн – это необходимые сервисы, без которых эксплуатировать карту и счёт, осуществляя с ними разные операции, просто не рекомендуется ввиду проблемы безопасности. Опция подтверждения и возможность контролировать онлайн все действия – залог защищённости денег.

По сравнению с СМС-сервисом, онлайн-банкинг обладает более многочисленными возможностями. Вдобавок к тому, что есть в мобильном банке, тут можно:

  • делать переводы со счёта на счёт;
  • проводить оплату за ЖКХ, интернет и т.д.;
  • открывать/закрывать реквизиты;
  • оформлять займ;
  • оплачивать кредиты в других банках;
  • получать информацию о состоянии своей кредитной истории и т.д.

Дистанционный сервис

Примечание 3. Для применения функционала сервиса необходим свой аккаунт. Или его помогает создать сотрудника банка, или пользователь делает это сам на сайте online.sberbank.ru через регистрацию по карточному номеру.

Важно! Чтобы войти в свой личный кабинет, необходим подключенный мобильный банк, т.к. авторизация сопряжена с одноразовыми паролями подтверждения. Если же SMS-информирование не активировано, можно получить 10 паролей через банкомат.

Примечание 3. У Сбер Онлайн есть версия в виде мобильного приложения.

Какие сервисы подключены – способы узнать

Теперь, когда мы рассмотрели основные сервисы, связанные с банковской картой, можно ответить на главный вопрос статьи. Как же проверить платные и бесплатные подписки в том числе онлайн? Есть следующие способы:

  1. Отправьте сообщение на номер 900 с одним из текстовых вариантов – “СПРАВКА”, “ИНФО” или “06” (без кавычек). В ответе будет информация о том, какие карты подключены к СМС-банкингу.
  2. Позвоните на тот же короткий номер и обратитесь к оператору горячей линии – он предоставит нужные сведения. Тут потребуется пройти идентификацию – например, назвать кодовое слово, придумываемое клиентом на этапе оформления пластика (посмотреть можно в договоре).
  3. В личном кабинете Сбер Онлайн нажмите на ссылку “История операций”. Посмотрите, за что и когда с Ваших реквизитов списывались средства. Это опосредованный путь – другого варианта здесь нет.
  4. Посетите сбербанковское отделение. Специалист (после предъявления Вами паспорта и карты) даст ответ на вопрос об активных услугах и поможет отключить ненужные, а какие-то подключить.

Как видно, наиболее удобными представляются пути с оператором колл-центра и визитом в офис. В этих случаях Вы получите наиболее полную информацию и сможете произвести необходимые действия.

Заключение

Узнать список активных услуг просто – равно как и деактивировать ненужные. Все действия сводятся к отправке СМС-запроса, использованию онлайн-сервисов, взаимодействию с оператором горячей линии или сотрудником банка вживую.


Ссылка на основную публикацию