Где скачать и как установить мобильный банк Сбербанка на телефон?

Начиная пользоваться сбербанковским сервисом, клиент, как правило, сразу сталкивается с такой проблемой: как установить мобильный банк Сбербанка на телефон? Формулировка, может, и витиеватая, но ответ очень простой. Ему и посвящена наша статья.

Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон

Зачем нужно приложение?

42 000 000 пользователей осуществляют ежемесячно 250 000 000 платежей и переводов через мобильное приложение. Это уже говорит о востребованности ПО и о том, что зачем-то оно всё-таки нужно.

Хотя наряду с онлайн-банкингом есть и такая штука, как SMS-банк, которая тоже довольно популярна ввиду своей простоты, этот сервис не может конкурировать с приложением по функционалу.

Мобильное приложение, фактически, повторяет по возможностям личный кабинет Сбербанка Онлайн. Да, есть момент частичной урезанности, но по сути – это мобильный аналог веб-банкинга. Причём даже интерфейс меню кардинально не отличается от браузерной версии.

Смартфон

Отсюда следует ответ на вопрос о назначении приложения. Оно нужно для всех тех же операций, которые призван обеспечивать Сбер Онлайн. А именно это:

  • переводы между своими реквизитами, другим частным лицам и организациям, а также на карты и счета сторонних банков;
  • платёжные операции;
  • открытие и закрытие реквизитов, блокировка и разблокировка;
  • оплата штрафов, госуслуг и пр.;
  • подача заявок на кредитование и погашение займов;
  • автоплатежи;
  • перечисление средств на электронные кошельки
  • контроль за балансом счетов и карт;
  • запрос отчётов по проведённым операциям в заданный период;
  • т.д.

Примечание 1. Одно из самых очевидных достоинств мобильной версии веб-банкинга – его постоянная доступность. Смартфон, как правило, всегда с собой, а потому доступ к личному кабинету есть в любой момент. Главное, чтобы был подключен интернет.

Имеет место быть и специфика приложения относительно браузерной версии:

  • отсутствие зависимости между возможностью использовать функционал Сбер Онлайн и местоположением клиента;
  • функция оплаты по QR-коду;
  • совместимость со смартфонами и планшетами на любой операционной системе;
  • своя система безопасности, защищающая от доступа к аккаунту со стороны посторонних лиц.

Теперь перейдём непосредственно к теме статьи: вопросам скачивания и установки программного обеспечения.

Сбер

Где скачать?

Первое правило, которому нужно следовать неукоснительно: скачивайте приложение на официальных ресурсах. Это залог того, что на ваше устройство не будет установлено взломанное ПО – или вообще вредоносное.

Лучше всего проследовать на страницу мобильного Сбербанка на официальном сайте банковской организации. Там Вы среди прочей информации увидите ссылки на загрузку с платформ App Store, Google Play и Windows. Они и рекомендуются в качестве проверенных источников.

Важно! Загрузка с сайтов, которые указаны Сбербанком на своём ресурсе, является залогом работоспособности сервиса. Помните, что ключевой момент функционирования приложения – возможность его обновления, т.к. периодически оно дорабатывается.

Содержание процедуры загрузки и установки зависит от того, какой у Вас девайс.

Android

Большая клиентов, использующих мобильный Сбер Онлайн, – это владельцы устройств на базе ОС Android.

Алгоритм загрузки и инсталляции очень простой:

  • откройте браузер на своём девайсе;
  • на странице ПО на сайте Сбербанка кликните по кнопке “Загрузите в Google Play”;
  • на странице программы в магазине Google нажмите “Установить”.

После этого приложение будет загружено. Установка, как правило, начинается автоматически.

Можно пойти и другим путём:

  • в своём смартфоне/планшете найдите приложение Google Play Market и запустите его;
  • в строке поиска введите “Сбербанк Онлайн” (без кавычек) и подтвердите поисковую операцию;
  • среди представленных вариантов выберите приложение (обычно поиск сразу отправляет на страницу нужного ПО);
  • кликните по кнопке скачивания и установки.

Ничего сложного. Фактически – пара кликов.

Важно! Пользователю следует запомнить, что важный признак официальности программы – количество скачиваний. Оно исчисляется сотнями миллионов, если это не новая версия приложения.

После завершения установки Сбер Онлайн на устройстве предстоит пройти регистрационную процедуру. Обычно клиенту помогают с этим в отделении Сбербанка, когда он получает карту.

Примечание 2. Вход в программу происходит через введение пятизначного пароля, который пользователь придумывает самостоятельно.

iOS

Порядок действий в случае со скачиванием приложения на iPhone или iPad похож на описанный выше.

Алгоритм:

  • откройте на своём устройстве приложение App Store;
  • в поисковом поле введите “Сбербанк Онлайн”;
  • запустите загрузку, нажав соответствующую кнопку.

Как и в первом случае, также обратите внимание на количество скачиваний.

Кроме того, можно воспользоваться браузером, и тогда порядок действий будет таким:

Процесс автоматический и не требует каких-то манипуляций со стороны клиента, кроме описанных.

Windows Phone

Тут тоже есть два варианта реализации процесса загрузки и установки.

Первый путь:

  • запустите приложение Windows Store на своём смартфоне;
  • в магазине найдите через поиск приложение;
  • запустите загрузку.

Второй путь:

  • откройте браузер на мобильном девайсе;
  • посетите страницу приложения на ресурсе Сбербанка;
  • кликните по кнопке-ссылке “Скачать у Microsoft”;
  • на странице ПО в Microsoft Store нажмите “Получить”.

Обратите внимание на системные требования. Они могут периодически меняться ввиду выхода обновлений.

Рекомендации по установке

Вопрос использования банковских сервисов – это вопрос безопасности Ваших денежных средств. В контексте эксплуатации мобильного приложения не лишним будет знать о специфике установки программного обеспечения.

Правила есть следующие:

  1. Загружайте приложение с официальных источников. Как уже отмечалось, важно соблюсти момент с загрузкой исключительно с официальных платформ. На сайте Сбербанка указаны магазины, в ассортименте которых есть лицензионное мобильное приложение. Это App Store, Google Play и Windows Store (Microsoft Store). С других ресурсов загружать ПО приходится на свой страх и риск!
  2. Скачивайте актуальные версии. Приложение корректно работает, только если оно актуальной версии. В противном случае пользоваться сервисом не получится – возможно возникновение ошибок.
  3. Используйте ПО своей ОС. Для мобильных девайсов на базе операционных систем Android, iOS и Windows Phone существуют свои версии приложения. Установить версию для айфона на смартфон от Samsung не получится.
  4. Устанавливайте только ПО от разработчика. На сайтах официальных магазинов обращайте внимание на разработчика скачиваемого ПО. Им должен быть Сбербанк и только.

Как видим, рекомендаций совсем немного, но их соблюдение критически важно.

Sberbank

Настройка

После инсталляции мобильного Сбербанка первым делом необходимо авторизоваться в личном кабинете. Порядок действий тут не зависит принципиальным образом от типа девайса и его ОС. Мы рассмотрим пример устройства на Android:

  1. Кликните по иконке приложения, чтобы запустить его
  2. Нажмите “Войти по логину”. Если Вы не помните логин, или его ещё нет, введите карточный номер.
  3. Наберите полученный с СМС код в соответствующем поле. Обратите внимание – он действителен на протяжении 600 секунд. Если этот период будет просрочен, появится изначальная форма для авторизации. Три неудачные попытки ввода кода приведут к созданию новой заявки на прохождение регистрации.
  4. Введите пятизначный пароль для входа в приложение. Поле для этого появится после корректного введения СМС-пароля из предыдущего пункта. Может быть предложено авторизоваться по отпечатку пальца, если эта функция поддерживается Вашим устройством.

Примечание 3. Если 5-значный пароль ввести неправильно, высветится уведомление об ошибке. Тогда будут даны ещё две попытки. Если и они будут неудачными, на какое-то время авторизация станет недоступной (один час).

Мобильный девайс

Корректное указание пяти цифр позволит войти в свой аккаунт.

К этому можно добавить, что после установки приложения нужно регулярно его обновлять. Лучше, если оно будет обновляться автоматически. Автообновление выставляется в настройках мобильного девайса.

Возможные ошибки загрузки и инсталляции

Бывает, что пользователь сталкивается с рядом проблем при загрузке и установке мобильного приложения.

Можно выделить такие типичные сбои:

  1. Не приходит код в СМС. В этом случае следует проверить правильность указанного логина/пароля. Если всё верно, запросите одноразовый код для входа в кабинет. При условии, что и это не помогло, – звоните в техподдержку Сбербанка.
  2. Появляется сообщение “Пользователь в системе не обнаружен”. Обычно это бывает при истечении периода действия Вашего пластика. Тогда придётся перевыпустить карту, обратившись в отделение банка.
  3. Приложение вылетает. Это случается при низкой скорости соединения. Проблема эта, как правило, на стороне интернет-провайдера. Остаётся только ждать разрешения ситуации.
  4. Программа работает некорректно. Чаще всего причина в неактуальности установленной версии. Обновите ПО.

Обычно мобильный Сбер работает отлично, и проблем не возникает. Главное – следуйте инструкции и загружайте только официальное программное обеспечение.

Клиентская поддержка

Руководства для пользователей

Здесь ссылки на мануалы для пользователей разных устройств и ОС:

Эти документы помогут зарегистрироваться, авторизоваться и использовать приложение Сбер Онлайн правильно.

Заключение

Скачать мобильное приложение и установить его – дело несложное. От пользователя требуется сделать пару кликов. Простота в обращении с сервисом и его функционал делают взаимодействие с банком максимально комфортным, так что сомнений в необходимости использования данного ПО у сбербанковских клиентов нет.


Ссылка на основную публикацию