Как проверить готовность социальной карты москвича?

Можно ли узнать, проверить готовность социальной карты москвича? Если да, то какими способами? Доступна ли функция проверки в режиме онлайн?

Сервис проверки на сайте mos.ru

Официальный сайт мэра Москвы предоставляет пользователям возможность подать заявление на оформление и получение социальной карты студента. Кто может претендовать на льготу? Учащиеся очной формы обучения столичных высших учебных заведений.

Чтобы посмотреть официальную информацию о платёжном инструменте на упомянутом ресурсе, нужно:

• открыть раздел “Услуги”;
• на новой странице в левой колонке кликнуть по категории “Социальная поддержка”;
• далее кликните по одному из разделов – “Карта москвича для учащегося” или “Карта москвича для студента/ординатора/аспиранта”.

Анкета обращения подразумевает указание таких сведений, как:

• паспортные данные (серия и номер);
• номер полиса ОМС;
• актуальные контакты;
• форма обучения, название учебного заведения, курс.

К указанному документу обязательно прикрепляется собственная фотография 30 на 40 миллиметров в формате JPEG.

Когда эти действия реализованы, предлагается выбрать удобный для получения карточки мультифункциональный центр. В завершение внесённая информация обрабатывается, и специалисты проводят её проверку.

Примечание 1. Статус оказания услуги можно контролировать в личном кабинете.

Для мониторинга степени готовности карты работает специальный сервис. В нём нужно указывать номер, который был присвоен заявлению при его оформлении.

Чтобы получить необходимые сведения, требуется сделать следующее:

• откройте страницу карты москвича на сайте мэрии;
• прокрутите вниз и найдите блок “Проверка состояния изготовления” – кликните по нему;
• на новой странице в соответствующем окне введите номера заявки и документа, а также капчу;
• нажмите “Проверить”.

Проверка займёт около пяти минут. Если положительного результата нет, это означает, что заявка не ушла в работу. Наиболее частая причина возникновения такой ситуации – допущенные при внесении данных в анкету ошибки.

Опция обратной связи

Для запроса статуса готовности СКМ можно прибегнуть к форме обратной связи. Такой способ подходит в тех случаях, когда не получается получить нужную информацию самостоятельно – например, указанным выше способом.

Алгоритм:

• откройте mos.ru;
• перейдите в раздел контактов проекта социальной карты;
• прокрутите страницу вниз до формы обратной связи;
• заполните поля для ФИО, e-mail, номера продукта;
• определитесь с типом обращения и наберите его текст;
• согласитесь с обработкой персональных данных;
• нажмите “Задать вопрос”.

Ответ обычно приходит в течение суток.

Звонок на горячую линию

На случай отсутствия возможности воспользоваться сервисом онлайн-проверки работает горячая линия. График: с 08:00 до 20:00 ежедневно.

Телефон: +7 (495) 539 5555 – для пользователей проекта “Карта москвича”;

Примечание 2. Существует ещё один контакт, предназначенный для клиентской поддержки аспирантов: +7 (495) 587 0229 – работает с 09:00 до 21:00.

Посещение МФЦ

Наконец, узнать, готова или нет СКМ, можно в мультифункциональном центре.

Порядок действий:

• посетите МФЦ;
• обратитесь к сотруднику организации и сообщите ему номер заявления;
• предъявите паспорт и документ, свидетельствующий о Ваших правах на получение льгот.

Специалист тут же посмотрит информацию в единой базе данных и озвучит вероятную дату выдачи социальной карты москвича.

Когда пластик готов, работник МФЦ свяжется с заявителем и пригласит для получения.

Заключение

Проверка готовности социального пластика – довольно простая процедура. Владелец карты может сделать электронный запрос или обратиться в службу клиентской поддержки. Все имеющиеся пути не занимают много времени и гарантируют быстрый результат.